Kaufland Siegen, Hagener Str. - Siegen

Müslie Hofius

Die Preise sind ganz gut, genauso wie die Produktauswahl. Aber die Pfandautomaten machen häufig sehr große Probleme, woraus lange Wartezeiten resultieren. Jedoch muss man sagen, das dies ein Problem im ganzen siegener Raum ist. Im Lidl gibt es häufig das selbe Problem

Timo Lübcke

Ich gehe seit 2 Jahren regelmäßig hier einkaufen. Das Personal ist immer nett, bisher wirklich immer. Besonders Frau Collins, die auch kurz vor Feierabend keinen Kunden stresst und Frau Thomas, die mich an der Info Theke hervorragend beraten hat.
Ich habe noch nie etwas über dem MHD entdeckt und es ist auch sauber im Laden Ab und zu läuft (vermutlich Kühl-)Wasser aus manchen Kühlregalen. Das Problem sind meistens die übervollen Kassen, aber dank mehreren neuen SB Kassen und der Möglichkeit auch schon in Läden selbst zu scannen ist auch das besser geworden
Das größte Problem sind eigentlich meistens die Kunden. Aber da gehöre ich ja schließlich auch dazu ?

Normann Henkl

Ich vergebe nur zwei Sterne weil der Service sehr zu wünschen übrig ist.
Der Markt öffnet morgens um 7 Uhr die Türen immer wieder muss man feststellen.
Dass die Einkaufswagen nicht bereit stehen und immer noch vom Vortag auf dem oberen Deck und dort im hintersten Teil sind.
Für ältere Leute ein sehr schlechter Service.
Dann kommt hinzu das drei leergut automaten vorhanden sind wo 90% nur zwei funktionieren.
Nachdem der Markt die Türen öffnet. Sowas sollte man vielleicht erstmal bereitstellen bevor man die Kundschaft in den Markt lässt.
Zu Auffüllung des Marktes muss man feststellen das die frische Ware Obst und Gemüse fast nie um diese Uhrzeit schon eingeräumt ist.
Man kann morgens um 7 Uhr da sein oder um 8 Uhr man kommt nicht an die Ware dran weil die Mitarbeiter am wegräumen sind. Die Paletten werden zwischen den Gängen hingestellt und man hat kaum Möglichkeiten an die Regale zu kommen oder an die Ware.
In anderen Märkten klappt das besser.
Die Wochen angebote sind zum größten Teil schon weg oder nicht richtig in die Regale geräumt.
Man muss mittlerweile sich Alternativen suchen.
Wo man morgens in den Laden kommt und es ist alles aufgefüllt.
Die Sauberkeit ist in Ordnung.

Sebastian S.

Ich war immer zufrieden mit dieser Kaufland Filiale. Seit der unerklärlichen Schliessung der Filiale Fludersbach ist man aber hier nun völlig überfordert. Der Parkplatz meist brechend voll. Das Personal kommt nicht mehr hinterher. Wollte am Freitag Pfand abgeben und einkaufen - Alle Automaten voll und keiner hat Zeit sich drum zu kümmern. Bin dann nach 30 minuten warten woanders hingefahren. Das mitunter hervorragende Personal dieser Filiale kann nichts dafür. Es war strategisches kalkül die Filiale in der Fludersbach zu schliessen - und hier herrscht jetzt nur noch einziges chaos. Ich werde Kaufland meiden bis sich dieser Zustand (hoffentlich) irgendwie wieder normalisiert hat. Wirklich schade.

Lili Schlei

Unfreudliche Bedienung an die Kasse . Nach wiederholte Bitte um die Treuepunkte für Rowenta Aktion wurde laut vor alle Kunden als fresche und unfreundliche Person tituliert und Heftchen hinter mir geschmissen. Ich bin als treue langjährige Kunde enttäuscht.

An den Geschäftsinhaber Kaufland Hagener Straße in Siegen.

Hiermit würde ich meine gestrige Bewertung auf 4*korrigieren.  Es darf man nicht wegen einer Person das ganze Geschäftsteam  zu beurteilen. Ich finde, Ihre Filiale ist gut organisiert, sauber, mit freundlichem, hilfsbereitem Personal, sonst wäre ich nicht treuer Kunde gewesen. Diese einzige Person hat mir meine gute Laune von ganzem Tag und Lust noch zum Einkaufen kommen verdorben – Gott sei ihr Richter.

Dirk B

Das Sortiment ist unterirdisch geworden. Ständig werden Markenprodukte aus dem Sortiment genommen und durch schlechtere Eigenmarken ersetzt weil man sich offenbar in Preisverhandlungen mit dem Hersteller befindet. ES NERVT! Qualität lässt stark zu wünschen übrig. Bin langjähriger Kunde, aber ich suche mir jetzt einen neuen Discounter.
Update: Nach 6 Monaten malwiede ein paar Mal dort gewesen. Gerade bei Angeboten aus App/Prospekt ist nie(!) Ware in ausreichender Menge vorhanden. Egal ob man früh, spät oder mitten am Tag. Immer ausverkauft. Da gebe ich lieber bei der Konkurrenz 20€ mehr für den Wocheneinkauf aus. Weiterhin einfach unterirdisch.

A. Abendstern

Ich bin sehr enttäuscht.
Donnerstag zur Mittagszeit dort gewesen. Der Laden brechend voll, durch die mit Waren zugestellten Gänge war kaum ein durchkommen. An den Kassen lange Schlangen. Die Kassiererin total genervt. Der ältere Herr vor mir war beim Bezahlen mit Karte und Gutscheinkarte etwas unsicher, wurde auf zwei Nachfragen "angeblafft". Mir ging es nicht viel anders. Hatte leider auch eine Frage. Bekam nur "keine Ahnung", in einem dermaßen unterirdischen Ton zugeraunt. Freundlich geht anders! Das ist mir in der alten Filiale Fludersbach in all den Jahren, die es die Filiale dort gab, noch nie passiert. Im Gegenteil, die Mitarbeiter waren immer (!) freundlich und hilfsbereit. Eh schon sehr unglücklich, dass man nun praktisch mitten in die Stadt muss, um im Kaufland einzukaufen. Aber dann sowas noch? Öfter werde ich dort sicher nicht Einkaufen.

Dirk

Die Auswahl ist riesig, auch preislich ok.

Definitiv ist die Fläche für das Kundenaufkommen zu klein und macht einen Einkauf zum unangenehmen Ereignis.

Werbeprodukte sind häufig schon am ersten Tag ausverkauft. Ordnung und Sauberkeit bei der Vielzahl von Kunden eher problematisch!

Die neuen SB-Kassen sind grds. klasse, das System aber teils nicht bedienerfreundlich und das Aufsichtspersonal könnte teils freundlicher sein.

Vllt. diese Mitarbeiterinnen mal zur Schulung an die SB-Kassen bei Ikea schicken?!?

Die vermitteln Kundenfreundlichkeit.

Wenn es Kaufland sein muss und wer die Möglichkeit hat, zu wählen, sollte Kaufland Kreuztal als Alternative wählen.