Laserground - Saarbrücken

Michelle Herrmann

Ich habe mit ein paar Freunden einen Escaperoom gebucht.
Nicht empfehlenswert!

Als wir rein gekommen sind viel uns erstmal ein beißender Geruch auf, der von den Toiletten neben uns kam.
Im Raum selbst war es sehr kalt und Hilfe bekamen wir nur nach ewiger Wartezeit, oder wir mussten sogar aus dem Raum gehen, weil niemand kam.
Die Gestaltung der Rätsel war nicht sehr einfallsreich und manche Schlösser haben gehangen, dass man sie nicht richtig aufbekommen hat.
Als wir dann mit dem Raum fertig waren, kam wieder niemand und wir sind nach kurzer Wartezeit einfach gegangen.

Personal war aber sehr freundlich.

Robin Kornatz

Der Abend im Laserground war sehr erlebnisreich. Die VR-Arena war der das Highlight des ganzen Abend.
Ein großes Lob vorallem an den Mitarbeiter Jona, der uns alles top erklärt hat und stets freundlich auf unsere Wünsche und Fragen reagiert hat! Eine Empfehlung für jung und alt!

Maik

Wir waren mit 8 Leuten hier. Ich konnte zwei unterschiedliche Westen testen. Bei mir und meinem Freund hat die Hardware nicht korrekt funktioniert. Das war sehr ärgerlich bei diesem Preis. Da macht das Spiel kein Spaß. Reklamtion verlief leider ins leere. Sehr schade.

Marasea Futuron

Achtung Lebensgefahr. Wir waren vor Jahren schonmal hier, da war alles super. Der Laden ist jedoch extrem in die Jahre gekommen. Die Westen funktionieren nur spärlich, das Personal ist absolut überfordert und die Organisation dort ist das blanke Chaos. Die Schwarzlicht Lampen in der Arena flackern, oder funktionieren überhaupt nicht, sodass es stockfinster ist und man gegen die Wände läuft. Normalerweise geht am Ende einer Runde zum zurückkehren zu der Basis das Licht an... Was auch notwendig ist, da der Weg über eine Treppe runter führt. Das Licht geht nicht an. Die Treppe ist nicht beleuchtet und auch ist kein Leuchtband oder ähnliches vorhanden. Es kam wie es kommen musste und eine Person aus unserer Gruppe stürzte die Treppe herunter (mit Handy Taschenlampe und Weste ist das eben kein Zustand...) und hat sich die Schulter ausgekugelt. Trotz mehrmaligen Hilfeschreien kam niemand. Erst als wir dem Personal schreiend entgegen rannten bequemte sich ein junger Mann (Student?) zur Treppe, leuchtete mit seiner Handy Taschenlampe die dort auf Knien kauernde verletzte an um sich wieder herumzudrehen und wortlos zu gehen. Eine Entschuldigung? Eine Erklärung? Ein Angebot zur Hilfe? Eine Nachfrage ob ein Rettungswagen benötigt wird? Fehlanzeige. Auf Rückfrage ob für so etwas nicht ein Buch geführt wird (gesetzlich vorgeschrieben) wurde dies verneint. Man versuchte mehrfach irgendwelche Vorgesetzten zu erreichen, aber außer Gestammel bekamen wir keine Antwort. Angeblich sollten wir eine Mail zwecks Dokumentation und der Versicherungsnummer des Ladens erhalten. Dies ist bis heute nicht geschehen. Man behält sich rechtliche Schritte vor. Die einzige Hilfe war durch die junge Dame mit den roten Haaren erfolgt die immerhin eine Flasche Wasser reichte und uns eine Tüte Speiseeis zum kühlen der Schulter brachte. Die Kühlkompressen seien "verschwunden". Einfach ohne Worte. Nie wieder. Abschließend ist noch der desolate Zustand der Toiletten zu erwähnen. Stinkend. Dreckig. Keine Seife, kein Papier und mit Holz beschlagene Urinale. Wer nimmt hier den TÜV ab? Der Laden gehört geschlossen. Ein Gespräch mit der zuständigen Aufsichtsbehörde wird zeitnah erfolgen.

Simon M

Ich hatte kürzlich das Vergnügen, Lasertag in Saarbrücken zu spielen, und es war einfach großartig! Die Arena ist riesig und bietet jede Menge Platz für spannende Spiele. Wir hatten so viel Spaß, dass wir uns nach dem Spiel noch lange mit Jona unterhalten haben – ich hoffe, ich habe seinen Namen richtig! Er hat uns auch den VR-Bereich gezeigt und alles super erklärt. Es war wirklich interessant, einen Blick in die Escape Rooms zu werfen.

Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, um 1-2 Runden Lasertag zu spielen und diesmal den VR-Bereich ausgiebig zu testen.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag wäre, den Spielern individuelle Namen zu geben. Das scheint zwar etwas aufwändig zu sein, aber vielleicht könnte man sich ein Beispiel aus Koblenz nehmen, wo jeder Spieler eine Member-Karte erhält und sich für die Spiele einloggen kann.

Ansonsten sind wir sehr zufrieden und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch! Vielen Dank für das tolle Erlebnis!

Ergänzung: ja es wäre schön die Power Ups ein bisschen genauer zu erklären.
In Koblenz läuft für alle Neuankömmlinge immer ein kurzes Video, einmal aufgenommen und die Leute einfach kurz vor dem Fernseher gesetzt, dann muss man nicht immer wieder alles neu erklären.

Johannes Mast

Wir waren heute in der VR-Arena mit einem einzigartigen Erlebnis! Ich komme definitiv wieder!

Lasertag und mehrere Escape Rooms habe ich bisher auch schon erlebt und die lohnen sich auch!

Marcus Kröhnert

Waren heute dort, hat mega Spass gemacht. Nette Leute im Personal, freundlich und bemüht, alles super erklärt. Riesige Area, sehr weitläufig; also auch mit großen Gruppen gibt es gute Versteckmöglichkeiten. Wiederholung vorprogrammiert

Nick Rivers

Tolles Erlebnis für Jung und Alt. Einen kleinen Wermutstropfen gibt es, es könnte mal ein solide Grundreinigung erfolgen. Manche Stellen sind echt etwas vernachlässigt. Aber super nettes Personal dort! Gerne wieder.