Freddy Fresh Pizza Grimma - Grimma

Christoph B

Heute Mal wieder 3* Pizza bestellt. 17:15 bestellt und Bestätigung für 19:45! Bekommen. Nach einem Anruf dazu entschieden die Pizza selber abzuholen um Zeit zu sparen.
Personal sehr überlastet. Nahm auch keine neuen Orders mehr an.

Fazit: hier ist man überfordert, hat vlt zu wenig Personal. Fakt: Pizza schmeckt aber gut.

T B

2 Stunden und 10 min. auf das Essen gewartet....das geht garnicht. beim 1. Anruf nach Ablauf der Lieferzeit....die auch schon 90 min. betragen hat...ja das Essen ist fertig ich warte auf einen Fahrer....nach weiteren 20 min. wieder angerufen ja Fahrer kommt in 5 min...dauerte dann auch nochmal 10 min....also stand das Essen schon ne halbe Stunde fertig im Laden....sehr Ungeil....kann man die Bestellungen nicht so fertig sachen wie ein Fahrer zur Verfügung steht
Oder wenn zu wenig Leute da sind einfach keine Lieferung anbieten, wenn man es nicht in der angebenen Zeit auf die Reihe bekommt.

Snackbox ist ja preislich auch der Hammer 13.49€ für das was auf dem Bild ist...und auch einfach in nen Pizzakarton gefeuert....Pizza war gut belegt....aber durch die lange Zeit die sie fertig war total durchgeweicht....der Schnittlauch sah auch aus wie getrockneter aus der Büchse.
Der Rucola auf der anderen Pizza hatte auch die beste Zeit hinter sich, kann aber auch an der halben Stunde liegen die das Essen fertig da rum stand.

Wollt mal wieder was von Freddy....wird aber bei der Lieferzeit nicht noch mal in Betracht kommen.

Schade

Man hätte sich ja seitens des Laden's auch mal telefonisch melden können und sagen können...das man es nicht in der Zeit schafft...und es noch ein bisschen dauert, aber das man als Kunde selbst 2 mal anrufen muss ist schon traurig.

Hätte ich nicht schon per Paypal bezahlt hätte ich ihn wieder abtreten lassen mit seiner Lieferung nach 2 Std. 10 min.

J Z

Wieder mal entäuscht. Schinken Pizza mit extra Ruccola bestellt. Für 1.99€ extra Kosten für den Ruccola, ist es eine Frechheit, was ich bekommen habe. Für 15,48€ fahre ich das nächste mal in die Losteria und dort stimmt dann auch das Preis-Leistungsverhältnis und die Frische. (Siehe Foto) Mein Freund hatte die Pizza Sommerwunder, die ebenfalls Ruccola drauf hatte. Dieser war noch vertrockneter. Diese "Qualität" erlebe ich hier leider nicht das erste Mal. Bin wirklich enttäuscht. Ruccola gehört nach dem Ofen drauf.

Ivonne Schödl

Warte seit 2,5 h auf meine Bestellung. Es waren nur ein paar röstisticks und Nuggets. Hab schon zweimal angerufen und die halbe Stunde die mir versprochen wurde ist seit 45 Minuten abgelaufen. Das ist wirklich nicht normal.

Angelika Pfeiffer

Ich bestelle öfters bei Freddy Fresh und bin immer zufrieden. Das Essen ist relativ schnell da, schmeckt gut und der Service ist freundlich. Ich kann es nur weiterempfehlen

Tim Funke

Wir haben gestern Abend in Grimma bestellt und haben Lob aber auch Kritik zu vergeben.
Wir hatten zwei Pizzen ( Wien, Glückspilz) und Fish& Chips.

Lobenswert war die schnelle Lieferung und die besonders freundliche Lieferantin.

Was wir im allgemeinem bemängeln müssen ist das Preis-Leistungs-Verhältnis. Für den hohen Preis passt die Qualität der Produkte nicht. Die Pizza Wien war sehr gut gebacken dafür aber spärlich belegt. Die Glückspilz war weder gut gebacken noch gut belegt. Wir essen die Wien schon viele Jahre und mussten immer wieder feststellen das die Qualität von Mal zu Mal schlechter wird. Es ist kaum noch Schnitzel darauf und am Broccoli wird auch gespart. Der Glückspilz sieht ähnlich aus ebenfalls wenig belegt. Was man hier allerdings echt loben kann war die Qualität der Pfifferlinge die war echt super. Bei den Fish& Chips waren die Rösti super und Knusprig, der Fisch allerdings war eine Zumutung. Die Panade klebte am Karton fest und schmeckte nach alten Öl.

Ebenfalls hatten wir die Backhändel- Streifen bestellt, die fehlten bei der Lieferung ganz.

Alles in allem möchten wir der Bestellung eine Schulnote vier geben wobei die beschriebene Bestellung kein Einzelfall war. Früher waren wir immer zufrieden und es war eine zwei oder sogar eine eins drin.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis muss dringend überarbeitet werden, ebenso die Qualität der Produkte.

Wir freuen uns über die Berücksichtigung der eben genannten Punkte in einer neuen Bestellung.

André

Ich habe gestern gegen 17:57 Uhr Pizzen bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug ca. 90 Minuten, ist ja Wochenende, da kann’s schonmal länger dauern, dachte ich.
Gegen 19:30 Uhr lief der Onlinenachverfolgungs-/liefercountdown ab und Essen war noch nicht in Sicht, also fragte ich telefonisch nach. Ich bekam die Info dass die Mahlzeit gleich unterwegs wäre. Gegen 20 Uhr rief ich erneut an und fragte noch einmal wie es mit dem Essen aussähe. Mir wurde lediglich gesagt, dass der Fahrer doch unterwegs wäre. Lieferung erfolgte schlussendlich dann gegen 20:30 Uhr. Auch für ein Wochenende finde ich das etwas sehr drüber. Das ist das Freundlichste was ich dazu schreiben kann.
'Schnell, heiß, freundlich und lecker' war da nicht wirklich irgendwas, sollte wohl angepasst werden, der Slogan.
Wobei der Lieferant war freundlich. Zwei Sterne für die laufwarme Pizza, der Rest ist nicht wirklich diskutabel.

Nachtrag:
Es kam ja recht schnell eine Inhaberantwort, der Bitte einer Mail bin ich auch prompt nachgekommen. Nach Mailversand kamen zwei Abwesenheitsmeldungen, was ok ist, die Post wartet ja im Postfach. Auch 2 Wochen später gab es keinerlei Rückmeldung, ist wohl nicht vorgesehen. Nunja, das hätte ich mir schenken können, so wie die Bestellung. ?

Leon Fuchs

18:30 essen bestellt 21 uhr soll es ankommen super lieferzeit? in der zeit hat man garkein hunger mehr, dann ruft man an und einem wird gesagt es wird heute doch nix mehr. 10 minuten später ist doch jemand da und hat aber die falsche bestellung dabei statt salami pizza brötchen sind sie mit schinken eine schande ist das!! soll man sich direkt über lieferando raus nehmen. war das letze mal das ich da was bestellt habe