Rock 'n' Bowl - Elmshorn

Volker Klausing

Waren mit den Enkelkindern auf einen Sonntag Mittag da,. War leider voll und mußten etwas warten auf eine freie Bahn. Was aber nicht schlimm war, da man sich auch anderweitig dort beschäftigen kann. Personal freundlich und zuvorkommend. Kommen gerne mal wieder.

wunderdings

Wir waren zu acht und alles ging super einfach. Von der Anmeldung über das Ausleihen von Schuhen, sowie dem Getränkeservice an der eigenen Bahn. Das Personal war wirklich sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Preise waren total in Ordnung und die Sanitäranlagen waren sauber. Parkplätze gibt es auch direkt vir dem Eingang. Alles in allem ein toller Ort um den Abend zu verbringen.

Leo Kraus

Ich möchte mich über das Personal bei Rock n Bowl beschweren. Der Besitzer war äußerst respektlos und unfreundlich zu uns. Es ist inakzeptabel, wie er mit den Gästen umgegangen ist. Zudem war die Musik schrecklich und viel zu laut, was den gesamten Aufenthalt unangenehm gemacht hat. So etwas habe ich bei einer Bowlingbahn noch nie erlebt und werde definitiv nicht wiederkommen.

Claas Dohrn

Am liebsten würde ich "keinen" Stern vergeben. Früher war das für uns damalige kinder ein kleines Paradies aber mittlerweile echt schade, was aus dem Laden geworden ist.
Mitten in unserer ersten Runde, sollten wir auf eine andere bahn gehen, weil eine Gruppe kam, welche nur 2 Leute mehr hatte und Bahnen direkt nebeneinander nutzen wollten ... grundsätzlich ja kein Problem aber als Kunde wird man gefragt und nicht einfach eingeschoben ...macht man ja auch nicht im Restaurant!
Desweiteren haben wir Getränke bestellt, welche nicht gebracht wurden, weil der Zettel mit den Notizen nicht mehr auffindbar waren. Dann hat man nochmal alles notiert und wieder musste man warten, da die falschen Getränke gebracht wurden.
Wir haben auf eine 2te runde verzichtet, da uns der komplette Spaß an der Sache genommen wurde ...
Ein Ort, an den man früher gerne war, ist nun nicht mehr vorhanden aber soll sich jeder selber davon überzeugen und sich seine eigenen Meinung dazu bilden!

Lena P

Unfreundliches Personal, man wird nicht mal beachtet wenn man bei der Anmeldung steht und kriegt dann nur einen dummen Kommentar wenn man nachfragt. Geht gar nicht!!!

Kevin Witt

Es ist die einzige Bowlingbahn in Elmshorn. Und für meinen Geschmack ruht man sich darauf auch aus. Wir hatten während des Spiels doch einige technische Probleme und mussten immer mal warten. Der Service war gut, das Personal nett und freundlich. Die Preise hier sind total angemessen.
Was aus meiner Sicht leider nicht geht ist der Zustand der Toiletten. Der Toilettenraum stinkt beim schon nach Urin. Die Toiletten sind, wenn sie denn funktionsfähig sind, nicht wirklich sauber. Das fand ich schon etwas ekelig.

Star Light

Wir empfehlen diese Bahn nicht und empfehlen Besuchern sich lieber eine andere Bowlingbahn zu suchen.

Warum?

Bereits bei dem ersten Spiel ist uns aufgefallen, dass einzelne Pins nach dem Neuaufstellen nicht stehengeblieben sind. In der dritten Runde haben wir dann festgestellt, dass Pin 2 unregelmäßig fällt wenn er neu aufgestellt wird. Hier rutscht er einfach mit dem Kopf aus der Maschine. Das Problem haben wir auch bei anderen Bahnen beobachtet. Dies haben wir mehrfach moniert und für die vierten Runde eine andere Bahn angefragt, da ein faires Spielen so nicht möglich war. Leider war laut Ihrem Personal keine weitere Bahn frei. Die Kröte haben wir dann wohl oder übel geschluckt.

Bei der fünften Runde schob die Maschine dann immer den Pin auf die Lane oder in den Gutter, so dass ein vernünftiges Spielen gar nicht mehr möglich war. Das Personal zuckte dabei immer nur mit den Schultern und man wies darauf hin, dass man dies an der Kasse melden sollte.

Beim Bezahlen haben wir das dann auch getan, darauf hingewiesen dass der Fehler zigmal aufgetreten ist, wir das mehrfach moniert hatten und wir das an der Kasse beim Bezahlen ansprechen sollten.

Wir hatten uns gehofft, dass man uns hier in irgendeiner Art und Weise entgegen kommt. Das war nicht so, es wurde recht unwirsch und kurz angebunden gesagt, wir haben zu zahlen.

Bei einer Summe von 128 Euro und den Problemen mit der Bahn hätten wir uns gewünscht, dass man ein Spiel herausgerechnet oder bei den Getränken eine Runde storniert hätte.

So gehen wir jedoch mit dem Gefühl nach Hause, dass man nur an unserem Geld interessiert ist und man an unserem Wiedersehen als Kunde kein Interesse haben.

Auf unsere schriftliche Beschwerde haben wir keine Antwort bekommen was natürlich ziemlich traurig ist und den Eindruck verstärkt.

Torben Krause

+ verhältnismäßig günstig mit 4,60 € pro Person und Spiel
+ keine technischen Fehlfunktionen, als wir da waren
+ viel Parkfläche
- Preise nicht auf der Website ausgeschrieben
- nur eine Bedienung, die bei der Menge an Bahnen etwas überfordert ist; teilweise haben wir sehr lange auf Getränke gewartet und alte Gläser wurden nicht abgeräumt.