Seestern Fitnessclub Süd - Fitnessstudio in Düsseldorf Benrath Urdenbach - Düsseldorf

René Florek

Ich bin mittlerweile seit beinahe 3 Jahren Mitglied im Seestern und in dieser Zeit durfte ich einige positive sowie aber auch leider mehrere negative Erfahrungen sammeln.
Positiv zu erwähnen ist definitiv die Sauberkeit des Studios und die guten Geräte (sind zwar von einer älteren Generation, aber gute Gym80 Geräte). Was mich auch immer erfreut, dass das Studio immer sehr leer ist (selbst um 17 Uhr)
Leider wars dies aber auch schon der positiven Aspekte, die für dieses Studio sprechen.
Zu meiner Kritik:
Leider gibt es keine ordentlichen Trainer mit wirklich ordentlichem Wissen und falls es doch mal einen guten Trainer gibt, wird dieser (oder diese) relativ schnell von der Studioleitung rausgeekelt oder gekündigt.
Des öfteren ist auch bereits eine Mitarbeiterin einfach in die Herren umkleide einfach reingelaufen, ohne sich vorher zu erkundigen, ob jemand gerade sich umzieht oder sich duscht (offener Raum). So was ist enorm unangenehm und auf die Bitte, die Umkleiden zu verlassen wird nur mit einem „Bei Männern darf man das“ oder „Ich guck euch schon nichts weg“ geantwortet.
Was einem als Mitglied auch sehr stark auffällt, ist dass die Studioleitung gerne mal die anderen Mitarbeiter vor den Mitgliedern in die Pfanne haut.
Weitere Kritik muss ich an den Preis richten.
Ich selber zahle 49,-€ im Monat, mittlerweile liegt der Preis für Neumitglieder bei 12,99€ pro Woche.
In diesem Preis sind enthalten:
- Kurse (von denen ich nur abraten kann, da hier die „Trainer“ einen bei Fehler absolut nicht korrigieren und man nur daraufhin arbeitet sich selber zu verkrüppeln)
- das Fitnessstudio selbst (sauber und gut ausgestattet)
- Sauna (sauber und schön)
Und sonst war’s das oder ist kein Stück nennenswert.
Getränke gibt es hier auch nicht kostenlos, selbst für ganz normales Wasser aus dem Wasserhahn (nur noch extra einmal zusätzlich gefiltert und gekühlt) kostet nochmal Geld.
Handtuch vergessen?
Dies kostet ebenfalls 1€.

Das Studio hat sehr viel Potenzial, besonders, da es hier im Düsseldorfer Süden keine besondere Konkurrenz gibt, aber leider macht die Studioleitung nichts daraus.

Ana Engel

Dieses Fitnessstudio hat sich leider in den letzten Jahren heruntergewirtschaftet.
Die Angebote für Mitglieder wurden immer weniger, wie z.b. die Kursangebote (Reha Kurse dafür en massse), die Preise dafür aber immer mehr angehoben. Hier darf man auch für alles extra bezahlen z.b. Handtuch vergessen, Wasser aus dem Wasserhahn, Stempel für die Krankenkasse (Aufwand von 2 sek. Kosten = 5€). Die Öffnungszeiten sind im Vergleich zu anderen Studios miserabel und wenn man eine Stunde vor der Schließung zum Training kommt, muss man sich noch dumme Sprüche anhören, da die Belegschaft noch früher nach Hause möchte. Ich selber melde mich über die Gympass App an und wurde vor kurzem auf Grund einer technischen Störung weggeschickt und konnte nicht trainieren. Auf den Hinweis, dass man das Login mit der Mitgliedesnummer ohne Probleme nachbuchen kann, kam nur der dumme Spruch "selber schuld, wenn ihr nicht fest angemeldet seid, nur um ein paar Euro zu sparen". Die Sportgeräte vom Gym80 sind zwar ok aber insgesamt veraltet. Auch die vor kurzem "neu" angeschafften Geräte sind die gebrauchten von der alten Modellreihe. In den sogenannten "Discounter" Studios kann ich übrigens an den neuen Gym80 Geräten trainieren, habe Mineralgetränke, ein riesiges Kursangebot, sehr gute Öffnungszeiten und das wichtigste freundliche Mitarbeiter.
Der Vorteil am Seestern Fitnessstudio ist die Sauberkeit und das man seine Ruhe beim Training hat aber das zeigt auch die schwindenen Mitgliederzahlen. Als ich mich damals angemeldet habe war zu jeder Zeit das Studio gut besucht.
Viele ehemalige Kunden treffe ich übrigens bei der Konkurrenz wieder.

Engel Felix

Ich gehe schon seit mehreren Jahren in das Fitnessstudio Seestern und bin im Großen und Ganzen zufrieden. Sehr positiv anzumerken ist, dass es immer und überall sehr sauber ist und man bedenkenlos trainieren und die Dusche nutzen kann. Ein völlig überfülltes Studio mit langen Wartezeiten an den Geräten wird man hier zum Glück nicht vorfinden. Der Gerätepark und die sonstige Ausstattung sind auch ausreichend. Auch wenn die Geräte teilweise nicht die neuesten sind, erfüllen sie ihren Zweck und von schweren Hanteltraining, Functional-Fitness, Gerätetraining und Cardio ist für jeden etwas dabei. Es gibt zwei sehr schöne Saunen, welche vor kurzem komplett erneuert wurden. Leider ist die Auswahl an Kursen in den letzten Jahren sukzessiv reduziert worden und fokussiert sich mittlerweile sehr auf Reha.
Des Weiteren sind die Benefits dem gehobenen Preis entsprechend ausbaufähig - in anderen Studios gibt es z.b. Sportgetränke Flatrate, Solarium und wenn man dort einmal das Handtuch vergisst, dann ist dies auch kostenlos (Ich selber bin mittlerweile GymPass Nutzer und spreche hier von dem Standard Preis für Mitglieder).
Ein weiterer Punkt sind die Öffnungszeiten am Wochenende, welche für Frühaufsteher oder Schichtarbeiter von 10:00 bis 19:00 Uhr nicht die besten sind.
Auch die hohe Fluktuation der Trainer ist nicht sehr angenehm.
Zusammenfassend gehe ich persönlich sehr gerne in das Fitnessstudio und fühle mich wohl.
3.4 Sterne

Nachtrag:
Ich muss meine Bewertung auf 2 Sterne korrigieren, da heute auf Grund einer technischen Störung in meiner GympassApp zum Anmelden mir der Zugang verwehrt wurde. Trotz Hinweis darauf, dass es laut GymPass möglich ist, die Buchung mit der Mitgliedsnummer nachzutragen, kam nur als Antwort: "Nein geht nicht. Ihr seid selber schuld, wenn ihr nicht als Mitglied fest angemeldet seid nur um ein paar Euro zu sparen." Bei dieser und auch bei anderen Situationen zeigt sich wieder, wie die selbst ernannte Chefin ihre "Macht" demonstriert.
Daraufhin bin ich in ein anderes Fitnessstudio gefahren, wo ich weitaus professioneller und freundlicher behandelt wurde. Hier wurde mir ohne Probleme sofort der Zugang gewährt und auf meine Erfahrung im Seestern mit Kopfschütteln reagiert.
Bis auf Weiteres werde ich hier nur noch unregelmäßig trainieren gehen, wenn sich nichts am Management ändert. Man sieht's an den anderen vergraulten Kunden und Mitarbeitern was für ein Umgang dort herrscht.
Kundenzufriedenheit steht definitiv nicht im Mittelpunkt.

Herr K

Übersichtlich und im Prinzip alles da ohne überladen zu wirken. Alle Geräte (meist nur eins pro Funktion, könnte also schon mal Wartezeiten geben) funktionierten und sauber war es auch. Angenehme Atmosphäre und sehr nettes Personal.

Fabian

Ich kann das Studio blind weiterempfehlen.
Es ist immer sauber und alles funktioniert einwandfrei.
Das Personal ist super kompetent und richtet sich nach den Wünschen der Mitglieder.

TeleGy GmbH

Bin seit Jahren zufriedener Kunde und begeistert vom Service. Die neue Mitarbeiterin im Team gibt mir ebenfalls ein gutes Gefühl. Seit dem Saunaumbau noch besser! Weiter so!

Maximilian hauck

Bisher nur positive Erfahrung gehabt!
Es ist sauber, die Sportmöglichkeiten sind für jeden Geschmack vorhanden (Ich selber Boxen, HiT, Circle, Freihantel)
Die Sauna lädt ein zum entspannen!

Beate Verheyen

Der Reha Sport ist ganz prima !
Mir gefällt nur der häufige Trainer Wechsel nicht so gut.