"stefan" Hotel - Sölden

T. S.

Wir kehrten wie letztes Jahr wieder auf einen Kaffee ein.
Der Herzliche Empfang war wie das Jahr zuvor…wir haben uns sofort willkommen gefühlt.
Man merkt das hier viel Liebe drin steckt, auch wenn die Saison fast zu Ende ist.

Danke

Sabine W

Wir waren mit einer Gruppe im Hotel für ein verlängertes Wochenende. Es war alles sehr gut, vom sehr freundlichen Empfang durch die Chefin spät in der Nacht, über das sehr schöne neu renovierte Zimmer bis zum sehr guten Frühstück und das nette Personal am Frühtück. Die Nähe zur Giggibahn ist fantastisch. Der Wellnessbereich ist sehr schön, alles was man für eine Erhohlung nach der Piste braucht. ||Wir kommen bestimmt wieder

Johann Leve

Super Lage unmittelbar an der Talstation. Für ein Hotel dieser Größe wirklich tolle, moderne, saubere Saunalandschaft. Einziges Manko: die Duschen ließen sich leider nur auf 4 oder 50 Grad Wassertemperatur einstellen.
Zimmer auch modern und ausreichend groß, direkte Lage an der Straße und Apres-Ski bei geschlossenen Fenstern nicht zu hören.
Frühstücksauswahl gross, von der Qualität eher Standard.

Klausi800

Wir waren zum Skiurlaub im Hotel Stefan und hatten zwei Einzelzimmer gebucht. Leider funktionierten in beiden Zimmern die Heizkörper nicht. Die Heizung im Bad, eine Handtuchheizung, blieb dauerhaft kalt. Die Zimmerheizung war tages- und uhrzeitabhängig ebenfalls kalt oder im oberen Drittel minimal lauwarm. Dieser Mangel wurde von uns täglich mehrfach reklamiert. Laut dem Personal an der Rezeption wurde versucht, das Problem zu beheben bzw. wir wurden vertröstet. Zudem sei die Hotelheizung tagsüber generell abgeschaltet. Wir hatten um einen Heizlüfter gebeten, welcher uns nicht bereitgestellt wurde. Daher mussten wir uns notdürftig mit dem Hotelföhn behelfen. In einem Zimmer gab es an einem Tag kein Warmwasser und in einer Nacht keinen Strom. Diese Mängel wurden am darauffolgenden Tag behoben. Außerdem wird die Schlüsselkarte des Hotels gelöscht, sobald diese im Geldbeutel zusammen mit einem RFID-Blocker getragen wird - und die Rezeption ist nur bis 22 Uhr besetzt. Bei der Abreise, erneut auf die Probleme mit der Heizung angesprochen, welche nicht behoben wurden, wird man von der Leitung des Hotels der Lüge bezichtigt. Die Managerin will von Mängeln und Reklamationen nichts mehr wissen, behauptet in einer selbstgefälligen Art, dass die Heizungen einwandfrei funktionieren würden und ist nicht bereit diesen Beweis auf den Zimmern zu erbringen. Der Vollständigkeit halber ist zu bewerten, dass die Lage und der Wellnessbereich sehr positiv aufgefallen sind. Bei Problemen erkennt man oftmals die wahre Qualität eines 4 Sterne Hotels – vom Hotel Stefan können wir, nach unseren gemachten Erfahrungen, nur jedem abraten.

Melanie Feuerstein

Zimmer -> TOP!
Sauberkeit -> TOP!
Parkmöglichkeit -> TOP!
Frühstück -> TOP!
Entfernung zur Talstation -> gefühlt 5 Meter -> TOP!

Andreas Müller

Gute Lage des Hotels. Check-In-Out-Parkplätze wurden durch dauerparkende Hotelgäste belegt. Insgesamt zu wenig Verkehrsfläche um das Hotel herum für den Gäste-Verkehr. Check-In-Out gestaltet sich in der Hochsaison dadurch etwas stressig. Kartenleser zum Öffnen der automatischen Kellertür funktioniert mangelhaft. Das ist nervig! Vor allem stört mich die Tatsache, dass die die Leute vom Hotel bereits bei meinem Aufenthalt vor einem Jahr auf diesen Mangel hingewiesen habe. Scheint offensichtlich niemanden zu interessieren. Kostet halt Geld das Ding reparieren zu lassen. Parkplätze im Parkhaus sind sehr schmal für heute übliche Kraftfahrzeuge. Frühstücksraum ist schön eingerichtet und mit Blick zur Giggijoch-Talstation. Allerdings erwarte ich bei dem Preis, dass zu jeder Zeit das Buffet aufgefüllt wird. Das war bei uns teilweise nicht der Fall. Hatte den Eindruck, dass auch hier „Fachkräfte-Mangel“ herrscht.

Florian S

Ich bin eigentlich mindestens einmal im Jahr hier. Während andere jedes Jahr ein anderes Skigebiet kennenlernen müssen, weiß ich, was ich an Sölden und am Hotel Stefan habe. Die Lage direkt an der Talstation der Giggijochbahn ist einfach perfekt. Man geht quasi aus dem Skikeller direkt in die Gondel. Am Abend hat man die besten Clubs des Ortes in Laufnähe und einen Spar-Markt für das Nötigste direkt um die Ecke. Soll es dann doch mal nach Gurgl gehen, hält der Skibus direkt vor der Tür. In den Zimmern hat man alles was man braucht und das Frühstück ist reichhaltig und frisch. Kleiner Tipp: Abends mal die Alpine Tapas probieren! Und wer nach einem anstrengenden Tag ein wenig Wellness braucht, wird auch hier fündig. Nach dem Umbau im letzten Jahr präsentiert sich das Hotel noch einmal deutlich moderner und chicer. Kurz gesagt: Es bleiben keine Wünsche offen.

Nancy K

Das Hotel Stefan liegt ideal am Gigijoch Lift. |Der Eingangsbereich, die Bar und der Frühstücksraum sind sehr schick renoviert. Das Essen in der Bar ist lecker. |Der Wellnessbereich ist ebenfalls sehr schick und mit Sauna und Dampfbad gut ausgestattet. Auch Massagen und Whirlpoolbäder sind möglich. |Das war es leider schon. |Die Zimmer sind soweit ok (es fehlt jedoch überall an Haken). Gläser gibt es keine in den Zimmern. |Alle Räume sind sehr überheizt. Die Decken in den Betten sind nicht atmungsaktiv und im kalten Winter schwitzt man unangenehm in der trockenen Heizungshitze. |Kippt man in manchen Zimmern das Fenster, dann heult der Wind unter den Türen...|Unsere Freunde hatten eine Suite mit Boxspringbett ohne Topper! Die Duscharmatur fiel täglich auseinander und auf Beschwerden wurde nur langsam oder gar nicht reagiert. Es gibt keine Kissenauswahl und so musste man mit riesigen unbequemen Kissen Vorlieb nehmen (auf Nachfrage bekommt meine leider weder ein anderes Kissen noch eine Rückmeldung!)|Das Frühstück bestand täglich aus der gleichen (vielleicht sogar selben) Auswahl an Wurst und Käse die um 9.30 Uhr schon die Kanten aufrollten und nicht selten haben wir aus dem Gemüse Teile aussortieren müssen. Das Brot war häufig trocken. |Der Kaffee war sehr schmackhaft und die frischen Eierspeisen ebenfalls. |Für den hohen Preis waren weder die Zimmer, noch das Frühstück- noch der Service angemessen. |Und die Lage ist zwar zum Skilift gut, aber auch direkt an der Partymeile Söldens. |Wir werden nicht wiederkommen!||