Van der Merwe Center - Training - Spiel - Spass - Allschwil

Hermès Beurret

Kommen seit der Kindheit ins Van der Merwe Center. Ob Badminton, Squash, Billiard oder Bowling. Es hat für jede*n etwas im Van der Merwe.
Es hat auch ein grosses Gym, dass gut aussieht, jedoch kann ich es nicht beurteilen, da ich es noch nie benutzt habe.
Das Personal ist wirklich immer sehr freundlich und hilfsbereit.

mr K

geburtstagsfest von erwachsenen, 16:30-18:30: bowling war in ordnung, aber an der theke standen nur ahnungslose leute, welche nicht mal ein aperol spritz zubereiten konnten. auf der karte standen viele aperitifs, cocktails, etc. pp drauf, aber sobald man fragte, ob z.b. ein hugo ginge, hiess es „ich weiss nicht wie man ein hugo macht“. wir als gäste mussten sie anleiten, wie man ein aperol/hugo zubereitet… alles lief von vorne nach hinten extrem schief. wir versuchten so verständnisvoll wie möglich zu sein, trotzdem finde ich solche situationen echt kritisch. ich kann verstehen, dass man zu gewissen tageszeiten das personal aufteilt, doch die bowlingbahn war schon im voraus reserviert und der „eigentliche“ barista kam 15 min bevor wir raus mussten…

Juu

Ich trainiere seit 1.5 Jahren im Van der Merwe Center mit dem Basic Abo. Heute bin ich um ca.14.00 bis 16.00 Uhr bei 30 grad trainieren gegangen und musste feststellen, dass wie immer die Klima aus war. Ich habe gefragt und es hiess die Klima darf nur angemacht werden, bei vielen Kunden. Es waren ca. 10 Leute auf der Basic Trainingsfläche. Das ist ein unmöglicher Zustand ohne Klimaanlage und einfach nur geizig. Wenn wir schonmal von geizig anfangen, ist die Sauna im Untergeschoss, die man mir versprochen hat, nie an. Ich habe am Anfang mal nachgefragt, wie das abläuft und man hat mir gesagt, Sie wäre ab ca. 17.00uhr erst an. Finde ich auch frech, weil ich immer Morgens oder Mittags komme und mir beim Vertragsabschluss gesagt worden ist mit Sauna inkl. auch beim Basic Abo. Heute sah ich das die Sauna über den Sommer geschlossen bleibt. Geizig auf höchstem niveau.

Das Team ist super und die Geräte sind auch ok.

Aber der Besitzer muss ein Geiztkragen sein. Kein Verständnis, wenn man die Kündingung nicht auf den Tag genau 3Monate vorherd gemacht hat, muss mann direkt nochmals ein Jahr bezahlen.

Das ist mein letztes Jahr bei euch.

Lg

E. R.

Wir hatten einen tollen Abend. Das Center hat sehr viele Möglichkeiten Sport zu treiben. Es gibt genug Parkplätze und der Empfang ist sehr freundlich.

Gio True

Das Geld nicht wert viel zu teuer für das was man bekommt! Chef Trainer wo nur Abos aggressiv andrehen möchte und vergisst, was eigentlich die Hauptaufgabe eines Trainer sein sollte! Es passieren sehr viele Fehler, aber es wird nichts unternommen sondern nur ignoriert.
Stellen Hausregeln auf, aber die eigenen werden nicht eingehalten.

Sharu Kani

Enttäuschende Erfahrung mit Van der Merwe Fitness

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit Van der Merwe Fitness. Ich kontaktierte sie ursprünglich wegen eines Sommerangebots, aber anstatt mir zu ermöglichen, dieses Angebot zu nutzen, wurde mir ein Termin nach dem Sommerangebot gegeben. Dies führte dazu, dass ich das Angebot, das mich ursprünglich interessierte, nicht in Anspruch nehmen konnte.

Nach meinem Termin wurde mir ein Jahresvertrag für das Premium-Angebot schmackhaft gemacht. Mir wurde versichert, dass ich jederzeit wechseln könnte. Ein Jahr später, als ich kaum Gebrauch von den Premium-Diensten gemacht hatte und auf das Basic-Angebot wechseln wollte, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Trotz meiner Erklärung, dass ich die Premium-Dienste nicht wirklich nutzte und daher wechseln wollte, wurde mir kein Entgegenkommen gezeigt.

Die Geschäftsführerin erkannte das Problem, aber anstatt eine Lösung zu finden, die für beide Seiten fair wäre, bot sie mir einen zweijährigen Vertrag für das Basic-Angebot an. Dies bedeutet, dass sie mich für weitere zwei Jahre binden möchte. Wo ist die Gerechtigkeit, wenn jemand einen Fehler macht und dafür gerade stehen muss?

Ich habe klar und deutlich gesagt, dass ich als Kunde sehr unzufrieden bin, weil mir Unrecht getan wurde, und das gleich zweimal! Es scheint, dass bei Van der Merwe nicht der Mensch, sondern das Kapital im Fokus steht.

Ich kann dieses Fitnessstudio auf keinen Fall empfehlen. Es ist wichtig, dass potenzielle Kunden wissen, was sie erwartet, bevor sie sich für eine Mitgliedschaft entscheiden.

niculin meier

90% ist man am warten. 1/10 . Würde nicht weiterempfehlen. Die bowlingbahnen waren auch kaputt! Ich komme nicht mehr hierhin

Roman Weyeneth

Das Center ist eine miese Geldmacherei ohne Stil und Kulanz. Nach dem mir ein Jahresabo aufgeredet wurde, habe ich nach zwei Monaten gemerkt, dass mir das Center nicht entspricht. Leider hatte ich die Kündigungsfrist um drei Tage verpasst. Van der Merwe war nicht bereit meine Kündigung zu akzeptieren und ich musste nochmals ein überteuertes Jahresabo bezahlen. Sucht euch einen anderen Ort. Der Wellnessbereich ist auch ein Witz.