VRHQ - Virtual Reality Headquarters - Hamburg

Dennis Gedig

Wir haben eine Gruppenreservierung gemacht zum JGA, wollten sichergehen und uns eine Bestätigung geben lassen via Mail und Telefon. Wir haben jedoch nach vielfachen Versuch keine Rückmeldung erhalten und sind zum Reservierungstag dorthin. Unsere Befürchtung wurde natürlich erfüllt, vor Ort wurde uns gesagt, dass keine Reservierung eingetroffen ist und wir hätten Einzelreservierung machen müssen, obwohl Gruppenbuchungen auf der Seite angeboten wurde. Sehr schade, zum Glück konnte das Opulum in der Nähe den JGA retten.

Oliver Horn

Tolles Erlebnis, besonders Lasertag macht spaß. Allerdings 2 Sterne Abzug weil einer aus unserer Gruppe krank geworden war und wir dessen Ticket trotzdem zahlen mussten. Da würde ich mir etwas mehr Flexibilität wünschen.

Brett Pit6

Wer mal VR neu erleben möchte wird dort einiges Erleben können für sein Geld. Für 2 Stunden gebucht und es war sehr kurzweilig. Am meisten hat mir die Challenge gegeneinander zu spielen gefallen, aber der Rest ist auch super ?. 1 Stern Abzug für nicht immer allzu scharfe Qualität.

Sven Strobach

Wir haben im Verlauf einer Woche 7x versucht, einen Slot für Gäste von außerhalb zu buchen. Keine Bestätigung! Auch Kontaktaufnahme via Tel., Mail, Linked und co verliefen is Leere. Vor Ort (verblichene Poster wirken wenig vertrauenswürdig), ist nur 1 Mitarbeiter da als Betreuer für Kunden. Jedoch könne uns nur "Finn" helfen, welcher aber nicht erreichbar wäre und vor Ort könne man nichts machen, was so leer wie die Räumlichkeiten waren bedauerlich war. Aber Hafencity und Speicherstadt bieten zum Glück viele Alternativen für Besucher.

Valentin Frische

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Besuch bei VRHQ Hamburg. Ich hatte mich im Voraus auf einen spannenden Tag mit Virtual Reality-Erlebnissen gefreut, aber meine Erwartungen wurden massiv enttäuscht.

Das größte Problem war die Unfähigkeit des Unternehmens, ihre Öffnungszeiten auf Google zu aktualisieren. Ich habe mich vor meinem Besuch extra informiert und mich auf die angegebenen Öffnungszeiten verlassen. Als ich jedoch vor verschlossenen Türen stand, war ich mehr als frustriert. Es gab keinerlei Hinweise auf abweichende Öffnungszeiten, weder auf ihrer Webseite noch auf ihren Social Media-Kanälen.

Ich habe wertvolle Zeit und Geld verschwendet, nur um vor verschlossenen Türen zu stehen. Für ein modernes Unternehmen, das sich mit Technologie befasst, ist es völlig unverständlich, dass sie nicht in der Lage sind, so grundlegende Informationen wie Öffnungszeiten korrekt zu pflegen. Das hat nicht nur meinen Tag ruiniert, sondern zeigt auch einen Mangel an Professionalität und Kundenorientierung.

Insgesamt war mein Erlebnis mit VRHQ Hamburg extrem enttäuschend, und ich werde definitiv nicht noch einmal den Weg dorthin auf mich nehmen.

Jürgen Kuna

Die Location ist für eine VR-Show bestens geeignet. Das Angebot dagegen eher mittelmäßig. Der Rundflug über Hamburg macht Spaß, wenn auch nur in englischer Sprache verfügbar. Dasselbe gilt für den Flug über Namibia, der in deutscher Sprache verfügbar ist. Die Bildqualität ist leider nur mittelmäßig. Das VRHQ Team war sehr freundlich und zuvorkommend. Bei uns gab es keine langen Wartezeiten beim Wechsel der VR-Stationen.
Meines Erachtens fehlt es hier noch an einem schlüssigen Konzept. Beispielsweise eine virtuelle Reise mit mehr Aktivität und Unterhaltungswert würde so manchen VR-Neuling begeistern. Virtuelle Realität bietet viel Potenzial, wenn vorab klar ist, welche Zielgruppe angesprochen werden soll.

Mandi 711

Sehr schöne und aufregende Location. Auf jeden Fall empfehlenswert! Wir hatten mega viel Spaß und werden wiederkommen! 🙂

Svenja Gernt

Super engagierter, sympathischer Mitarbeiter der Onur, sehr viel gelacht, keinerlei Probleme, - jederzeit wieder. Lohnt sich allemal 🙂