Grafenberg Resort by Alpeffect - Wagrain

Leene *.

Wir haben während der Sommerferien mit unseren beiden Kindern eine Woche hier verbracht; dazu waren wir in einer Unterkunft, welche über zwei Schlafzimmer mit je vier Schlafmöglichkeiten und auch je ein Bad verfügte, untergebracht. Leider waren die Matratzen im Doppelbett nicht mehr so fest, sodass man zuweilen in einer Kuhle zum Liegen kam, was vor allem bei meinem Mann zu Rückenschmerzen führte. Zwischen den beiden Zimmern befand sich ein Wohn-Essbereich mit Terrasse/Balkon und mit Küchenzeile. Diese nutzten wir nicht, da wir All inklusive light gebucht hatten. Es war so, dass es ein reichhaltiges Frühstücks- sowie Abendbuffet gab. Morgens bestand die Möglichkeit, sich Lunchpakete zu packen. Zum Mittag dann eine Suppe und nachmittags Kuchen und Eis. Getränke konnte man bei diesem Arrangement den ganzen Tag unbegrenzt konsumieren und auch mit aufs Zimmer nehmen. Das Essen war gut, auch das Personal war immer zur Stelle.
Ansonsten gab es ein kleines Bad im Untergeschoss und ein Spielzimmer. Das Hotel verfügte über eine Tiefgarage. Die Lage am Ortsrand von Wagrain sorgte für wunderbar ruhige Nächte. Dennoch ist die Lage gut, direkt gegenüber befindet sich eine Seilbahnstation, und zu Fuß gelangt man schnell in den kleinen Ort und zu Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Inklusive war außerdem die tägliche Nutzung des nahegelegenen Freizeitbads mit Außenbereich.
Wir trafen dort auf Urlauber aus Deutschland und Österreich, aber besonders auf viele dänische Familien.
Alles in allem hat es uns recht gut gefallen und wir könnten uns vorstellen, wiederzukommen.

Melanie G.

Die Zimmer sind schön groß und gut ausgestattet. Da man hier auch sich selbst verpflegen kann, ist ein Küche, ein Essbereich, ein Wohnbereich und ein Schlafbereich vorhanden. Die Aussicht für die kleinen Appartments bis zu 6 Personen ist nicht sehr schön, man schaut auf einen Hang und kann wenn man Glück hat und ein Zimmer ab 4 Og hat auch auf die Seilbahn schauen. Dafür kommt hier im Sommer nicht die pralle Sonne hin, nur die Abendsonne. Das hat großen Vorteil.
Der Essbereich hat eine Eckbank. Die Küche ist mit Herd, Mikrowelle, Backofen, Spülmaschine, Kühlschrank mit Gefrierfach gut ausgestattet. Sowie die passenden Küchenutensilien ausgestattet. Der Schlafraum hat ein Doppelbett und für die Kinder ein Stockbett. Ein Kleiderschrank was Wahne eng werden kann für 6 Personen, trotz des kleinen Schrank im Flur neben der Garderobe. Das Bad ist durch den Schlafraum erreichbar, bietet einen Dusche, ein WC und ein Waschbecken. Die Ablagefläche ist zu klein für 2 Personen okay.
Wer es eintönig mag der ist hier richtig. Seid einer Woche gibt es die selbe Wurst, lieblos gestapelt auf einer Anrichtplatte. Schnittkäse auch nur der selbe (Fotos werden angehängt). 3 Sorten Joghurt (Erdbeere, Pfirsich, Natur). Cerealien (Ziniminis, Schokochips, Smacks, Haferflocken, ein Schokomüsli, anderes Müsli), täglich Äpfel und Apfelsinen (keine Bananen), Rührei täglich (Keine Spiegeleier oder Omelett), Brot ist super, Aufbackbrötchen (Hell und Körner), Weichkäse (Camembert und eine andere Sorte), Tomaten, Gurke Paprika, Pancakes, Saft aus dem Automaten (Sirup nicht genießbar, da zu süß), drei mal bis jetzt nur O-Saft aus der Flasche (Bioqualität), Biotee Sorten (lobenswert). Keine österreichischen Schmankerln.
Das Abendessen schmeckt für Conveniencefood okay aber auch sehr wenig österreichische Spezialitäten. Wir hatten bis jetzt 1 x Kaiserschmarrn, 1 x Servierten Knödel, 1 x Kasspätzle. Kein Kren, kein Obatzer, keine Semmelknödel usw. Nur internationales Essen.Was uns sehr sauer aufstoßt war das der Infofluss hier eine Katastrophe ist. Beim Check in haben wir uns erkundigt ob es zwei Essenzeiten gibt, da wurde uns mitgeteilt, das dies in absehbarer Zeit nicht so ist, evtl ab dem 1. Juli. Wir kamen wie immer um 18.30 Uhr am 27. Juni 24 zum essen und erfuhren das über Nacht die Essenzeiten geteilt worden sind. Um 19 Uhr wurde das Buffett hektisch abgeräumt und uns die Essensentnahme verweigert. "Stopp und nein, jetzt nicht mehr, ihre Essenszeit ist um". Auf Nachfrage wurde uns gesagt, das jeder Gast informiert worden ist, was so nicht stimmte. den andere wurden aus dem Speisesaal (mit Kindern begleitet) und ihnen wurde gesagt sie hätten erst um 19.30 Uhr zutritt. Die waren genauso überrascht wie wir. Bis zum heutigen Tag wurden wir nicht informiert (okay am Speisesaal hängt neuerdings ein Zettel mit den geänderten Öffnungszeiten, aber sollte das nicht persönlich den Gästen mitgeteilt werden, oder sind wir nur Geldbringer? Wir können das Geld auch nicht drucken und gehen dafür hart arbeiten). Die Bar in der Lobby ist geschlossen und ist nur im Winter geöffnet. Das heißt entweder sitzt man wie andere bis 22 Uhr im Restaurant und schaut den Reinigungskräften beim putzen zu oder sucht sich einen anderen Ort, in der Kneipe neben an, die nicht zum Hotel gehört (aber sehr zu empfehlen ist, da dort alle sehr nett sind). Und gerade ist Europameisterschaft, da ist Rudelgucken trotz Urlaub schön, geht aber hier nicht im Hotel.

https://www.holidaycheck.de/hi/grafenberg-resort-by-alpeffect/db217399-ffe4-3d6c-ae9e-3c6ee5b35a8b
3 Sachen konnten vor Ort geklärt werden, der Rest übernimmt der Rechtsanwalt, da kein Einsehen von Seiten des Hotels. Billiger ist mehr.
Auch das die Aussage beim Check out getätigt worden ist, "Nörgelnde Gäste", ich habe Geld für den Urlaub gezahlt und erwarte daher auch eine gebuchte ordentliche Leistung. Vergleichbare Hotels kennen, ein Nogo

Pia

Gutes Hotel, Preis-Leistung top. Tolle Lage und angenehme Angestellte.
Besonders gefallen hat uns die Größe des
Apartment. 2 Schlafzimmer mit jeweils vier Betten und zwei Badezimmer, was will man mehr?!
Das Essen war auch in Ordnung, wir hatten satte und zufriedene Kinder da es jeden Tag Pommes und Eis am Buffet gab.

Wir kommen im August wieder.

Leon

Wirklich empfehlenswert! Mittlerweile schon 2 mal dort gewesen, weil wir immer sehr begeistert waren 🙂

Andy L.

War diese Woche auf einer Fachtagung in diesen Appartements untergebracht. Alles sauber und funktionell eingerichtet 🙂

Christian F.

WOW was für ein Hotel , was für ein Service, tolle Lage. Absolut empfehlenswert

Wir 2 erwachsen und 2 Kinder ( 8/13 ) hatte eine tolle Zeit im Hotel.

Große sehr geräumige Apartments wo jedes Kind sein eigenes Berg hatte

Sauber, modern , perfekt

Service war super immer ansprechbar, immer nett und hilfsbereit 👍

Wir hatten all inclusive und das Essen war sehr gut kein Standart es gab von Hirschgulasch über Schweinebraten bis hin zum Klassiker Kaiserschmarren war für jeden was vorhanden und das in gehobener Qualität.

Wir können das Hotel jedem absolut empfehlen vor allem Familien.

Super Hotel jederzeit wieder

Danke für eine tolle Zeit

Thomas E.

Alles Perfekt

Sind sehr nett gewesen auch die Kellner zu Kinder. Sehr gutes Essen
Frühstück ist auch sehr sehr lecker

Uns wurde auch ein Kinderbett bereit gestellt (danke dafür)

Können wir nur empfehlen! Dafür gibt es 5 Sterne & Trinkgeld 😊

QBLD

Super Preis-Leistungsverhältnis, nettes Personal, gutes Essen und geräumige vernünftige Zimmer. Man hat zwar nicht das familiäre Ambiente eines familiengeführten Gasthofes, fühlt sich hier aber dennoch willkommen und gut aufgehoben. Für Familien mit kleineren Kindern absolut zu empfehlen, da einfach alles sehr unkompliziert ist. Hier würde ich nochmal hin kommen.