HORNBACH Altötting - Altötting

Frank M.

Ein wunderbarer toller Baumarkt. Ein Traum zum einkaufen. Kompetente Mitarbeiter in allen Bereichen, besonders hervorheben will ich Herrn Graser und Herrn Resch in der Sanitärabteilung.

Beide Mitarbeiter sind sehr kompetent hilfsbereit und wissen was sie tun und sagen.
Herr Resch und Herr Graser sind eine wichtige Kraft in diesem Unternehmen wie ich feststellte. Sie sind fleißig und sehr hilfsbereit. Sie helfen, wo sie können. Danke den beiden Mitarbeitern für Ihre Unterstützung, da ich ein großes Objekt in Sachen Sanitär und Fliesen hatte. sie haben mir sehr geholfen gute Ratschläge gegeben und waren sehr nett und charmant. Ein großes Lob an die beiden. Ich kann allen Kunden nur raten sich an die beiden zuwenden. Vielen Dank nochmals für die Hilfe.

vladan J.

Im Hornbach
findet man wirklich fast alles, was ein Handwerker für seine Arbeit braucht – das Angebot ist groß und vielfältig. Ein Punkt, der verbessert werden könnte, ist die telefonische Erreichbarkeit. Manchmal wartet man etwas länger auf eine Antwort und die Auskünfte sind nicht immer vollständig. Mit etwas mehr Schulung des Personals wäre der Service sicher noch besser und das Einkaufserlebnis noch angenehmer.

Markus O.

Top Baumarkt mit super Service!

Der Hornbach in Altötting überzeugt durch eine große Auswahl, faire Preise und vor allem freundliches, kompetentes Personal. Egal ob Garten, Werkzeug oder Baustoffe – man findet schnell, was man braucht. Besonders positiv: die gute Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen. Hier kauft man gerne ein!

Randy G.

Ich mag den Hornbach in Altötting. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und versuchen auch handwerkliche Fragen zu beantworten.
Das Sortiment ist sehr umfangreich und Preis / Leistung passt in der Regel.
Lediglich bei Holzprodukten sollte man auf Reservierung bzw. Bestellung verzichten und die Waren selbst aus dem Regal holen und Bewerten. Hier hatte ich schon unschöne Erfahrungen mit Parkett gemacht.

Vitus L.

Ich wollte eigentlich nur Bio Gemüseerde kaufen. Ein Hornbach Mitarbeiter hatte etwas dagegen. Da man bereits bei jeder Supermarktkette Bio Gartenerde kaufen kann, habe ich mir bei Hornbach eine Hülle und Fülle an Erden zur Auswahl vorgestellt. Etwas perplex habe ich mich erst einmal gewundert, dass es bei ganz Hornbach keine einzige Bio Erde zur Auswahl gab. Wahrscheinlich ausverkauft.
… kein einziger Sack zu finden. Mal nett einen Mitarbeiter bei Hornbach gefragt, wurde ich direkt blöd angeschaut. „Warum ich denn Bioerde für mein Gemüse haben will… ob ich meine das sei was Besseres… da gäbe es doch keinen Unterschied zur konventionellen Erde.“
Etwas verwundert über den Verkäufer habe ich nur angemerkt, dass ich in mein Gemüse anbaue, so wie ich das möchte… und das sei eben Bioerde. Es folgten weitere Versuche des Verkäufers, Bio im Allgemeinen schlecht zu machen..,
Noch einmal wurde mir erklärt dass Bio generell Müll sei, und ich mit meinem Wunsch wohl für außerirdisch gehalten werde. Ein letztes Mal hat der Verkäufer seine Kompetenzen überschritten mit der Aussage, Hornbach schere sich nicht um Bio und würde auch keine Bioerde anbieten. Schaut man auf die Website, bestätigt das, dass der Verkäufer nicht im Namen von Hornbach gesprochen hat. Die Situation war im Allgemeinen so skurril, dass ich den Markt verdutzt und mit freundlicher Verabschiedung verlassen haben. Den Versuch, dem Verkäufer den Unterschied und die Vorteile von Bioerde zu erklären, hielt ich für zwecklos. Der Mitarbeiter darf und soll natürlich seine Meinung äußern, interessieren tut sie mich als Kunde jedoch nicht. Und dass ich fast schon als dumm bezeichnet wäre hat mit Meinung und Kundenberatung nichts mehr am Hut.
So etwas ist mir noch nicht passiert. Direkt danach wurde die Bioerde dann halt bei Rewe gekauft. Der Markt an sich ist nicht schlecht, aber ein riesiger Baumarkt der 30 verschiedene konventionelle Erden anbietet aber keine in Bioqualität, verdient für mich keine bessere Bewertung. Dem Mitarbeiter empfehle ich eine Versetzung zu Werkzeug, Schrauben und Gerät. Für die Gartenabteilung scheint die Qualifizierung nicht auszureichen.

Eike M.

Toller Baumarkt. Freundliche Mitarbeiter kompakte Größe aber alles notwendige zu finden. Wenn reduziert wird dann richtig, hier kann man gute Schnäppchen finden!

Bernhard H.

Finde den Markt vom Sortiment her sehr gut, man bekommt von Holzwaren bis hin zu Zierfischen so ziemlich alles. Nur leider kommt mir vor, werden von den geläufigsten Waren viel zu wenige nachbestellt, da diese ständig vergriffen sind. Trotzdem ist dieser Markt einer unserer Lieblingsbaumärkte, wir kommen extra aus Österreich.

lilly

Service hat ewig gedauert da die Tätigkeit jedes Mal unterbrochen wird. Als Frau muss man da gar nicht hingehen, man wird eh nicht Ernst genommen. Anstatt tatsächlich zu helfen, wird man vom Mitarbeiter herablassend behandelt und bloß gestellt.