Hotel Pockinger Hof - Pocking

martin H.

Sind momentan bis Freitag hier (3Übernachtungen mit HP). Sind total überrascht . Alle total freundlich . Super reichhaltiges Frühstück und Abendessen . Alle Räume sehr gemütlich und sehr sauber. Werden wieder kommen

Serafina

Nachts Frosttemperaturen, großes Zimmer, aber nur 1 Heizkörper war lauwarm. 2. Heizkörper kalt, Bad kalt. Alle Heizkörper auf Max.! Bettdecke dünn, keinerlei zusätzliche Decke im Zimmer. Endeffekt ab Mitternacht wach und gefroren. Beim Frühstück bei Bedienung angesprochen aber mehr als „ja das ist blöd!“ kam nicht. Habe dann mehrfach umformuliert, weil ich dachte, dass sie es nicht versteht. Ich habe auf eine Entschuldigung gewartet! Aber außer, ich gebe es weiter, kam nichts. Ich sagte ihr dann, dass das für mich nicht ausreichend sei. Als ich dann die Zimmerkarte abgeben wollte, habe ich sie wieder angesprochen. Sie meinte dann, der Chef hätte gesagt, sie solle mir EUR 20,— zurück geben. Ich musste dann mal lachen! Als ich den Chef zu spreche verlangte, sagte sie allen ernstes, der Chef hätte schon gesagt, dass er nicht mit mir reden wolle. Unglaublich, ich war richtig sauer. Ich sagte Ihr dann laut, dass ich jetzt so lange in ansteigender Lautstärke mit Ihr reden würde, bis der Chef dann mal Lust hätte. Hat nicht lang gedauert und er kam. Geschäftstüchtigkeit sieht anders aus, sein Argument war allen ernstes, ich hätte ja schließlich die anderen Dienstleistungen des Zimmers in Anspruch genommen und die Heizung sei ja schliesslich nur ein kleiner Teil des Zimmers. (Bei Nachtfrost, schlecht isoliertem Haus und dünner Bettdecke) Auf mein Argument, dass erholsamer Schlaf für mich die hauptsächliche Dienstleistung sei, meinte er, er sähe das anders und ob ich jetzt die 20 Euro wollte oder nicht. Wie doof kann ein Unternehmer sein? Das war nicht die erste Übernachtung im Pockinger Hof, aber leider die Letzte!
Über die laute Abluftanlage direkt am Fenster, die zerschlissenen Handtücher, die Parkgebühren, die fehlenden Brötchen beim Frühstück, etc, etc. möchte ich mich weiter gar nicht auslassen… eine Entschuldigung und ein Gutschein für die nächste Übernachtung….das wäre es gewesen!

Ich möchte Ihnen meinen aufrichtigen Dank für die bemerkenswerte Mühe aussprechen, die Sie in Ihre Antwort investiert haben. Es ist wirklich faszinierend, wie man eine Entschuldigung so geschickt im Gesagten unterbringen kann, dass man sie mehrmals glatt überhört – das hätte ich nicht für möglich gehalten! Zudem möchte ich anmerken, dass wir lediglich die Zimmerkarte abgeholt und uns dann umgehend auf den Weg gemacht haben. Es war tatsächlich unser erstes Mal, dass wir das Zimmer spät abends betreten haben, da wir uns nicht sicher waren, ob die Rezeption zu unserem Eintreffen besetzt sein würde. Ich war zutiefst betroffen von der Art und Weise, wie man mit mir kommuniziert hat, was in der Tat die Essenz Ihrer Antwort widerspiegelt. Und um Missverständnissen vorzubeugen: Mit keinem Wort habe ich um eine kostenlose Übernachtung gebeten. Ich bin mir jedoch sicher, dass die aufmerksamen Leser zwischen Ihren Zeilen die subtile Botschaft erfassen und ihre eigenen Schlüsse ziehen werden…

Andreas L.

Das Hotel hat mich überzeugt wider zu kommen wenn ich in der Nähe bin. Das Essen und Trinken war hervorragend. Die Übernachtung in nicht zu weichen Betten erholsam. Das Frühstück hat Kraft gegeben für den Harten Tag.

Michael B.

Im Vergleich zum dazugehörenden (großartigen) Restaurant muss es beim Hotel kleinere Abzüge geben. Zwar stimmt das Preis-Leistungsverhältnis absolut, auch unser Zimmer war sehr groß und gemütlich. Was mir weniger gefallen hat, ist, dass beim Frühstücksbüffet ab ca. 9.20 Uhr nicht mehr nachgelegt wurde, die Flasche für Zitronenwasser stand die ganze Zeit über leer, es wurde auch nicht nachgefragt, ob noch Kaffee gewünscht werde. Nichts Schlimmes insgesamt aber Kleinigkeiten. Den eigentlich guten Gesamteindruck trüben aber zwei andere Aspekte: Es ist scjon sehr ungewöhnlich, dass eine Bezahlung des Zimmers gleich beim Einchecken erwartet wird. Sehe ich gar aus wie ein Zechpreller?
Und ich verstehe nicht, warum die im Zimmer bereitgestellte Flasche Wasser nicht aufs Haus geht wie inzwischen allgemein üblich. Ich würde, wenn schon nötig, das Zimmer 3 Euro teurer machen und das Wasser kostenlos anbieten. Nur so ein Gedanke..

Andreas D.

Ich war beruflich im Pockinger Hof. Das Zimmer hat eine normale Größe und sauber. Allerdings war meine Matratze alt. Man spürte jede Feder, daher ist die Nacht nicht unbedingt erholsam. Das Bad ist klein auch die Dusche ist für einen Erwachsenen mit 1,77m Größe und 80Kg Gewicht zu eng. Das Bad ist zudem in die Jahre gekommen sowie auch die Zimmer. Die Handtücher haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Sie waren auf der Seite total aufgerissen.
Parkplätze sind kostenpflichtig, was bei dem Zimmerpreis eigentlich mit drin sein sollte. Jede Kleinigkeit muss bezahlt werden. Das Restaurant ist gut, Frühstück ist ausreichend.
Bei einem besseren Bett würde ich wieder kommen. So glaube ich suche ich mir eine andere Unterkunft.

Olaf H.

Gute Zimmer und sehr freundliches Personal. Abendessen war sehr gut und preislich vollkommen in Ordnung.

Melanie D.

Sehr saubere Zimmer, ebenso ist das Hotel super sauber und das Personal vermittelt einem das Gefühl das man willkommen ist. Das Frühstück ist reichhaltig und sehr lecker, genau wie das Essen im Restaurant. Es gibt sogar vegetarische Gerichte, welche sehr frisch und gut sind.

Steve A.

Sehr schönes Hotel mitten in der Stadt. Gutes Frühstücksbuffet und großer Parkplatz (leider 4€ Aufpreis) vorhanden.
Leider hatte die Zimmertür keinen Dichtungsgummi und ist dadurch bei jedem Luftzug an den Türrahmen geknallt. Sonst war das Zimmer modern und bequem eingerichtet, selbst ein Balkon war dabei.