Kartbahn GRIP Herbertingen - Teresa Novelo - Herbertingen

Levin Kopp

Der eine Stern kommt davon, das die Karts unterschiedlich gut sind, und dass geht sogar so weit, das manche Karts kaum bis gar nicht Bremsen. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Ich habe einen Unfall gebaut, der nicht gerade leicht war und ich mich sogar ein wenig verletzt habe, und das einzige was zu mir gesagt wurde, das ich besser fahren soll und ich besser aufpassen. Man hat sehr gemerkt das es den Betreiben nur darum ging Geld zu machen, und das die Karts ganz bleiben. Ob sich jemand verletzt ist ihnen komplett egal. Ich kann die Kartbahn keinesfalls weiterempfehlen.

Sylvan Slansky

Zur Offenlegung der Umstände, da ich nicht aufgrund subjektiver Wahrnehmungen zu gemein zur Kartbahnbetreibung sein möchte: Ich war im Rahmen eines Geburtstages hier. Persönlich fahre ich allerdings eher ungerne Auto, wodurch ich wahrscheinlich ein etwas negativeres Bild vom Kart Fahren habe als manch Anderer. Ebenfalls war dies mein erstes Mal Kart fahren, weshalb ich hier möglicherweise Dinge kritisieren werde, die eigentlich branchenüblich sind.
Allerdings gibt es auch jenseits meines persönlichen Geschmackes klare Mängel, die ich hier ansprechen möchte.
Zwar war die Bahn selbst was Schlaglöcher usw. angeht gut bis sehr gut, jedoch hätte die Abgrenzung eine Restauration vertragen können, da hier gelegentlich die Ecken so schlecht abgerundet waren, dass man hier hätte stecken bleiben können.
Ebenfalls empfehle ich allen, die Probleme mit starken Dialekten haben, dringendst von dieser Bahn fern zu bleiben. Der badische Dialekt war teilweise so schlimm, dass ich Probleme hatte, die Mitarbeiter zu verstehen. Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern lies ebenfalls zu wünschen übrig. Wir wurden mehrfach hin und her geschickt, da scheinbar kein Plan existierte, wie man mit Kunden zu verfahren hatte.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter (genauer gesagt der beiden Mitarbeiter auf der Bahn) konkurriert ebenfalls nur noch mit der von Lord Voldemort, wobei zumindest die Kassiererin im Eingangsbereich noch ziemlich nett war. Ich wurde mehrfach angeschrien und begann schon nach kurzer Zeit sämtliche Lust hieran zu verlieren. Unter anderem aufgrund des Dialektes war es (nicht nur für mich) schwierig, irgendeine Struktur in der Einführung zu finden.
Die Mängel in der Sicherheit sind hier ebenfalls nicht zu vernachlässigen. Laut Schrift auf der Tafel gegenüber von der Kasse hätten wir eigentlich eine Videoeinführung schauen sollen, was jedoch nicht geschehen ist. Da die Videoeinführung lediglich aus einem Video auf einem Fernsehr gegenüber bestand, habe ich jedoch einige Ausschnitte mitbekommen und dabei einige Dinge gesehen, die nicht in der mündlichen Einführung gesagt wurden. Diese Dinge waren zwar nur so banale Dinge wie: »Hände am Steuer halten«, dass uns diese Dinge jedoch nicht gesagt wurden, obwohl in der Videoeinführung scheinbar der Bedarf bestand, dies zu sagen, zeugt von mangelnder Organisation.
Meine Sicherheitsbedenken werden noch dadurch gesteigert, dass wir zwar alle Helme gestellt bekommen haben (inklusive Haarnetz, für das wir jeweils 1€ zahlen mussten, wobei man auch selber »Sturmhauben« (sic!) mitbringen konnten), es allerdings keine Gurte gab.
Das Einzige, was noch schlechter ist als die Kundenbetreuung und Sicherheitsvorkehrungen ist dabei (neben der Website, die aussieht als hätte sie der Neffe mal in den frühen 2000-er Jahren programmiert und seitdem nicht mehr geupdatet) das Preisniveau. Ja, die Inflation betrifft natürlich auch Sprit- und Personalpreise aber knapp 280€ für 6 Personen und 10 Minuten fahren ist einfach zu viel.

Nachtrag nach der Antwort der Eigentümer: Ich gebe hier offen zu, dass ich wirklich nicht gut im Kartfahren war. Auch entschuldige ich mich dafür, dass ich den Dialekt als „badisch“ bezeichnet habe. Dies liegt einfach an mangelnder Kenntnis von meiner Seite.
Ebenfalls entschuldige ich mich für meine fehlende Fachkenntniss zu den Gurten. Wie gesagt: eine Kritik an branchenüblichen Umständen ist nicht ausgeschlossen
Zum Vorwurf der Ad-hominem-Argumente: Der Dialekt hat hier tatsächlich eine negative Beeinträchtigung auf mein Verständnis der Mitarbeiter gehabt. Ich verstehe, dass es für Leute, die damit aufgewachsen sind, schwierig ist, diesen Dialekt gelegentlich nicht so stark zu sprechen, oder sie es auch nicht unbedingt wollen, weil es Teil ihrer Persönlichkeit ist, jedoch hat es die Einweisung in Teilen wirklich unverständlich gemacht.
Der Vergleich mit Lord Voldemort war eine eindeutige Übertreibung, die lediglich humoristischen Zwecken diente und somit nicht ernst zu nehmen ist. Zum Vorwurf der Mitarbeiter-Gefährdung: ich bin weit genug daneben gefahren.

Kaneki -kun

Guten Abend erstmal,

ich möchte direkt zum Punkt:

Preis Leistung: Sehr schlecht
Personal & Service: Mittelmässig bis schlecht
Spaßfaktor: Abhängig davon welches von den räudigen Gokarts man erwischt.

Geschäftsführung: Beschwert sich über die Fahrweise mit den Karts, zeigt keine Einsicht wenn man sie drauf hinweist das die Karts in absolut unterirdischer Kondition sind.
Es ist absolut kein Fahrspaß gegeben.

Geschäftsführung zu einem langjährigen Stammkunden auf eine absolut objektive Kritik hin:,, ja dann nimm dein Geld wieder und verschwinde.“

Josef Kükler

Sehr nette Leute dort und eine super Strecke ich und meine Gruppe hatten einen riesigen Spaß. Kann man jederzeit weiterempfehlen.

Paul

Wir waren vor einer Weile spontan dort. Insgesamt fühlt man sich dort nur wenig wohl. Die Mitarbeiterin am Tresen war ganz freundlich. Der Mann bei den Karts war sehr unfreundlich. Mal ein "Hallo", "Tschüß" gehört doch zu einem normalen Ton. Auch ein aggressives / sehr genervtes "Fahr doch los", als ich mich noch positionieren musse, oder als meine Begleitung gegen die Bande fuhr und er kommen musste, wurde er schnell aggressiv und sagte "Fahr doch langsamer, dann wäre das nicht passiert!". Entschuldigung, dass ist doch sein Job?!
Als wir gingen und zu ihm "Tschüß" sagten, antwortete er uns nicht mal. Völlig genervt und lustloses Auftreten. So geht man nicht mit zahlenden Kunden um!!! Wir waren auch die einzigen Kunde, daher noch verständnisloser... Die Kartbahn selbst war in Ordnung. Zwar in die Jahre gekommen, aber immerhin gibt es eine in der Gegend. Leider waren mehrere Mäuse da, die immer wieder über die Fahrbahn flitzen und man musste teils stark abbremsen, dass man sie nicht überfährt. Wiederkommen werden wir definitiv nicht.

Milan R8

Hallo, haben heute den Geburtstag von unserem Sohn dort gefeiert. Sind bei der Buchung super beraten worden, Event und Betreung ebenfalls Top. Danke für den tollen Nachmittag. Gerne wieder.

Florian Klaus

Also sowas geht ja mal garnicht, und ist einfach nur frech bis zum geht nicht mehr. Ich und ein paar Kumpels (7
Personen) wollten an seinem Geburtstag
Gokart fahren und er hat 2 WOCHEN davor reserviert und hat direkt am nächsten Tag wieder abgesagt da wir es zeitlich doch nicht schaffen und nun muss er anscheinend doch Hin und man kann es nicht stornieren. Nun wollen sie ihm eine Rechnung anhängen von460€.
Für das er es storniert hat direkten am nächsten Tag also 2 Wochen davor schon. Frech, nicht zu empfehlen

Micha

Kleine überschaubare Kartbahn.
Für Kids zum reinkommen optimal.
Macht Spaß! Nettes und freundliches Personal.