MediaMarkt - Albstadt

Bine Ferraro

Ich war vor einer Woche dort um 10 Uhr um einen Drucker zu kaufen. Prompt kam ein sehr netter Verkäufer und hat mich sehr gut beraten. Ging super schnell und reibungslos. Da dachte ich..wow was ein Service. Und dann war ich heute nochmal dort. Wollte dort ein Tablet incl.diverses Zubehör kaufen, weil mich der schnelle Service so begeistert hatte...alles gut..tablet ausgesucht und dann vergebens auf den Verkäufer gewartet. In dieser ganzen Abteilung war nur ein Verkäufer bei mehreren Kunden. Wir hatten 15min gewartet und kein weiterer Verkäufer kam. Das ging uns schließlich zu lange. Wir sind dann gegangen, ohne Tablet. Hätten unser Geld ja dort gelassen, aber nicht bei dieser zu langen Wartezeit. Schade drum

Michael Giesler

Stellen sich rechtswidrig gegen die gesetzliche Gewährleistung.

Habe ein ROG Ally mit dem bekanntem SD Karten Problem. Dieses wurde bereits 2 mal erfolglos repariert. Als ich mein Geld zurück verlangte hieß es das entscheidet der Hersteller und es können beliebig viele Reparaturen sein.

So funktioniert das Gesetz aber nicht! Verweise auf vergangene Medienberichte wurden nicht nur ignoriert, sondern mir auch noch vorgeworfen ich würde sie bedrohen.

Habe aber nur um die 15000€ in der Vergangenheit liegen lassen, da ist man ja als solch ein Kleinkunde nix wert.

Biggi Wilsser

Seit am 7.5.24 ist meine Spülmaschine kaputt , seit dem telefonieren, Email...........5 Jahres Schutz und niemand juckt es . Immer wird man weiterverwenden oder getröstet man meldet sich......nichts. Ich werde wohl per Anwalt alles durchsetzen müssen. Traurig aber mediamarkt nochmals kaufen .....NIE WIEDER.
Leider musste man einen Stern geben damit man posten darf verdient haben sie keinen. Man glaubt es nicht mediamarkt hat sich gemeldet und gefragt ob sie mir was helfen können. Du kriegst nen Vogel, die Versicherung hat sich gemeldet aber das war es dann , morgen sind es drei Wochen und die Krümel usw in der spülmaschine schimmeln. Leute ganz ehrlich zahlt bißchen mehr und geht zu nem seriösen Laden. Das geht gar nicht eigentlich sollte man das im Fernsehen bringen. Hab gedacht ja jetzt geht was .........und wieder nichts denke ohne Anwalt Sitz ich in wochen noch mit ner defekten Spülmaschine da. NIE WIEDER MEDIAMARKT.
SETZ ES NOCH INS FACEBOOK.

E y

Also erst einmal 0 STERNE für die SERVICEABTEILUNG. Ich kann mich den Kommentaren hier nur anschließen. Auf eine arrogante Art und Weise haben sich die Damen mein Problem angehört. Die eine hatte glaube ich garkein Bock auf ihren Job. Nicht gut wenn man am Serviceschalter arbeitet. Mein Problem wurde letzendlich nicht gelöst. Mir hat man gesagt, das sie ein Ersatzteil bestellen und es direkt zu mir nach Hause kommt. Jedoch ist es über ein Monat her das ich da war und bekommen hab ich nichts und wieder nichts. Habe beim Hersteller angerufen und sie haben es mir innerhalb von paar Tagen zugeschickt. ICH VERMEIDE DIESEN LADEN.
Danke für nichts 🙂

Lupin Ang

Das Servicepersonal war äußerst arrogant und unfreundlich, insbesondere wenn man keinen zusätzlichen Garantieschutz erwerben wollte. Sogar als ich darum bat, das Produkt aus der Originalverpackung zu überprüfen, wurde ich vom Verkäufer in ungeduldigem und arrogantem Ton angefragt. Sind wir Kunden nicht berechtigt, einen Blick auf die Produkte zu werfen, bevor wir sie kaufen? Zudem schien es sehr unkompetent zu sein. Insgesamt war der Service enttäuschend.

Denise Sucharski

Sehr freundliches Personal, haben in 2 Abteilungen was gebraucht und beide Mitarbeiter waren sehr motiviert und freundlich. Laden ist gut sortiert.
Mitarbeiterin an der Kasse war auch freundlich
So kauft man gerne nochmal ein

ha nguyễn

Das Personal hier ist schwierig und respektiert die Kunden nicht. Morgen, 25. Januar 2024, 10:45 Uhr

Delia Apintei

Many thanks to Mr. Santacroce Antonio for all his advices! A pleasure meeting him, high professional, super English, very nice Customer Support and Guidance and we highly recommend him!
Also thanks to Ms. Ouchtou for her kindness!
Great job and see you soon!!!