Rettl 1868 Kilts & Fashion Villach - Villach

Gerhard V. M.

Traumhaftes Geschäft! Spitzen Qualität, tolles exklusives Design der Kollektion, sehr kompetentes Verkaufspersonal, das Geschäftsführerehepaar war letzthin persönlich um uns bemüht, eine besondere Anerkennung findet die Präsenz und die tollen Events der Marke Rettl 1868 Kilts &Fashion! Die Besuche im Villacher Geschäft zählen für uns zu den besonderen Erlebnissen, die unsere Garderobe um schöne Stücke sinnvoll erweitern. Sehr empfehlenswert! Ines u. Gerhard v. May

Markus S.

Ich habe gerade die Rezensionen gelesen und ich kann mich nur anschließen.
Die Zufriedenheit war gegeben.
Doch bei Änderungen von gekaufter Ware ist die Odyssee nicht mehr endend. Ich habe einen Kilt und hab ihn hingebracht. Es fand eine Anprobe statt und es wurde alles mit Nadeln abgesteckt.
Als ich den geänderten Kilt probierte passte er ganz und gar nicht. Er fiel auf den Boden … also viel zu groß. Dieses Szenario wieder holte sich insgesamt 6x.
Bei einem Besuch im Geschäft war der Kilt nicht mal auffindbar und ich musste wieder gehen ohne Kilt. Dann nach dem 6ten Mal passte er und ich fuhr nach Hause.
Wir haben ihn dann genauer angesehen. Manches war gar nicht angenäht, und Flecken am Kilt die vorher nicht da waren und der Bund war schief zusammen genäht.
Meine Gattin griff zum Telefon. Sie sprach mit der Chefin dass es kein zufriedenes Ergebnis ist und wir wollen das alles gerichtet wird. Sie sagte zu das wir den Kilt bringen sollten.
Sie war an diesem Tag leider nicht anwesend und versprach dass eine Mitarbeiterin informiert ist und es dann eine Lösung geben wird. Ich kam ins Geschäft keiner wusste Bescheid, ab dann war ich wirklich genervt und habe um rasche Erledigung gebeten und um Rückruf der Chefin doch der kam bis heute leider nicht.
Eine Mitarbeiterin rief an das der Kilt so gemacht wird wie ich es will… das ist sehr dreist… die Schneiderin arbeitet nicht genau oder gar nicht und dann wird dem Kunden gesagt das die Änderungen jetzt nach „meinen“ Wünschen gemacht werden.
Wir haben beim letzten Besuch einen „neuen“ Kilt mit meinem verglichen und da sah man die „Fehler“ ganz genau. Also bitte die Schuld nicht dem Kunden geben sondern es besser machen als zuvor.
Der Kilt kam per Post. Es wurde nur das Innenfutter (Teil in Grau) angenäht. Beim Bund wurde gar nichts gemacht der sieht noch so aus als vor meiner letzten Reklamation. Der Kilt war wieder voll loser Fäden und wieder voller Flecken. Eine Falte an der Vorderseite wurde auch nicht in Form gebügelt so wie ich bei jeder Anprobe drum gebeten hatte.
Warum wird hier keine Kontrolle vor der Zusendung durchgeführt.
Meine Gattin hat mit der Chefin vereinbart das hier beim Preis der Änderung noch was abgezogen wird.
Wir sind hier 7x 156km (1094) gefahren um jedes Mal einen Kilt zu probieren der nicht passt. Ich habe persönlich um Bargeld Minderung gebeten.
Der Mitarbeiterin die das letzte Mal angerufen hat, habe ich dies nochmals mitgeteilt sie brauchen mir keinen Gutschein mitschicken ich bitte um Geld zurück denn die Reparaturkosten finde ich für solch eine Arbeit nicht ok.
Bei der Abholung nach dem 6ten Mal im Geschäft wurde mir von den Kosten 21 EUR abgezogen. Ich habe bedeutend mehr Sprit verfahren als diese 21 EUR wenn man sich die Mühe machen würde dies genauer zu hinterfragen.
Es kann ja nicht sein das ich Kosten übernehmen muss die leider durch die nicht korrekten Änderungsarbeiten einer Mitarbeiterin der Fa. Rettl entstanden sind.
Im Paket fand ich dann 2 Herzen (Kräuterkissen).
Was will man mir damit mitteilen, ich fühle mich hier sehr schlecht als Kunde das man bei einem so teuren Produkt das man gekauft hat zusagt das man reagieren wird und es dann leider nicht macht. Obwohl einem dies per Telefon zugesichert wurde.
Meine Gattin hatte mit einer Mitarbeiterin bei einer der Anproben über den Kauf von einem Kleid oder einem Kilt gesprochen. Es war leider nichts in ihrer Größe vorhanden doch sie hatte zugesichert das hier die Maße genommen werden und dann ein Unikat gefertigt wir.
Meine Frau hat das sehr gefreut, dann geäußert dass wir wenn wir mehr Zeit haben uns die Stoffe ansehen werden die zu meinem Kilt passen um dann einen Auftrag für ein Neues Kleidungsstück zu erteilen.
Jetzt werden wir das leider nicht mehr machen lassen denn wir sind als Kunden nicht mehr überzeugt von Fa. Rettl.

Wir wünschen hier nur noch… weiterhin viel Erfolg und gute Geschäfte …. in ihrer Filiale in Villach/Kärnten und entnehmen sie meiner Kritik das positive und machen sie es beim nächsten Kunden besser.

Fam. Buchholzer-Stimpfl

Jürgen S.

Top exklusive und extravagante Mode die man sonst nirgends findet, wem Tracht abseits von Kärntner- oder Steireranzügen gefällt sollte hier unbedingt vorbeischauen! Qualität und Exklusivität hat ihren Preis! Immer wieder gerne!

Johann H.

Wir waren einfach begeistert.
Die Dame die uns bediente war einfach super. Hervorragend. Hat uns super beraten und das unmögliche möglich gemacht. Wir konnten eine volle Ausstattung kaufen und mitnehmen für die Hochzeit in zwei Wochen.
Sehr gute Qualität. Sehr tolle Sachen.
Wir kommen wieder.
Einfach super zum weiterempfehlen.

Herzlichen Dank

Gela H.

Wie immer: herzlichen Dank für die schönen Tage auf der HHM in München❣️ Herzliche Grüße eure Huaba’s

Christian M.

Auf der Messe in München kennengelernt, durch "Heimo" überzeugt, toller Verkäufer mit Enthusiasmus. Super Produkte, gute Beratung, Maßanfertigung, auch für Mitarbeiter geeignet. Individualität, kein Massenprodukt, jeden Euro wert und wird auf jeden Fall wieder in Andpruch genommen. So ein Kilt, der Wahnsinn! 🤩

Ingeborg K.

Wir waren am 4. Mai bei der Release Party und wurden wieder super von Christina beraten und bedient.
Wir sind schon einige Jahre Fans der exklusiven Rettl Mode und sind immer wieder begeistert von der Einzigartigkeit und der hervorragenden Qualität.
Danke auch für die ausgezeichnete Kulinarik.
Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.

Steve M.

5 Sterne Plus, in Salzburg in einem Laden das erste Mal mit der Marke in Kontakt gekommen, leider war dann meine Größe nicht lagernd, dann durch Suchen Im Netz auf Rettl direkt in Villach gestoßen, kurze Mail hingeschrieben, in Rekordzeit die Hose per Post zu mir nach Dresden auf Rechnung als Neukunde, angezogen und passt perfekt.. Wahnsinn wie Kundenorientierung da gelebt wird. herzlichen Dank und ganz viele weitere glückliche und zufriedene Kunden, Steve Mizera Team Racepool99 Racing Events aus Dresden