Styria Karting GesmbH - Zettling

P

Äußerst respektloser Umgang mit Kunden! Ein Mitarbeiter beleidigte die Teilnehmer auf unserer Strecke und auch meine Freundin mit schlimmen Schimpfwörtern. Zum Schluss verwies er sie für alle Beteiligten unbegründet von der Strecke.

Absolut nicht empfehlenswert. Auf unsere Beschwerde kam keine Rückmeldung. Wir kommen sicher nie wieder!

Laura P

Super unfreundliches Personal! Schon angefangen beim Telefonat, bis zum anmelden und auf der Bahn. Soviel das Fahren auch Spaß gemacht hat durch das Personal dort überschattet das ganze! Keine EMPFEHLUNG und das geb ich auch gerne weiter!

Sebastian Pirker

Titel: Enttäuschender Besuch aufgrund unfreundlichen Personals

Bewertung:
Obwohl die Go-Kart-Bahn an sich in gutem Zustand war und die Karts viel Spaß gemacht haben, wurde unser Erlebnis durch das extrem unfreundliche Personal erheblich getrübt. Ihre Unhöflichkeit und grobe Art haben dafür gesorgt, dass unser Aufenthalt dort alles andere als angenehm verlief. Für alle, die einen entspannten und freudigen Tag erleben möchten, rate ich dringend davon ab, diesen Ort zu besuchen. Es gibt sicherlich andere Orte, wo man sowohl Spaß am Fahren hat als auch wertschätzenden Service genießt.

Elias Ulbl

Katastrophales Erlebnis - Unfreundliches und aggressives Personal

Mein Besuch auf dieser Kartbahn war ein absoluter Albtraum. Das Personal war nicht nur unfreundlich, sondern auch extrem aggressiv. Ohne jeglichen erkennbaren Grund wurde ich vom Platz verwiesen, und das in einer respektlosen Art und Weise. Die Atmosphäre war einfach nur unangenehm und hat jeglichen Spaß ruiniert. Ich kann diese Kartbahn niemandem empfehlen, der ein angenehmes und unterhaltsames Kartrennen erleben möchte.

Romana Grubbauer

Respektloser Umgang mit Kunden!

Wir waren zu acht auf der Spielberg Strecke anwesend. Der Angestellte, der für die Einweisung verantwortlich war, benahm sich äußerst respektlos und unangemessen. Während der Einweisung, die lediglich zwei Minuten dauerte und in der keinerlei Regeln erklärt wurden, verwendete besagter Herr bereits drei beleidigende Ausdrücke gegenüber anderen Personen. Als es dann losging, konnte diese Respektlosigkeit gegenüber Kunden nicht mehr übertroffen werden.
Während des Rennens wurde ich dreimal von anderen Fahrern von der Bahn gedrängt, was auch in Ordnung ist, da dies Teil des Rennens ist. Gemäß unserer Absprache gab ich ein Handzeichen, um anzuzeigen, dass ich Hilfe benöTgte. Der besagte Mitarbeiter kam wütend auf mich zu und schrie mich an: "Gib endlich die Hand runter, glaubst, ich bin blind?" Gegenüber meinen Freunden, die einfach nur vorbeifuhren, schrie er: "Können nicht fahren, de sch*** Wappla."
Während des Rennens fuhr ich auf der Strecke, und mein Freund versuchte, mich in einer Rechtskurve zu überholen. Zur Rechten befand sich die Mauer, zur Linken mein Freund. Ich fuhr leicht nach vorne und etwas mehr in die Mitte. Dies sollte im Rahmen eines Wettrennens verständlich sein, da man den Hinteren nicht unbedingt vorbeilassen möchte. Zuvor hatte das Kart meines Freundes mich bereits leicht berührt, ohne dass jemand abgedrängt wurde oder es zu einem Unfall kam. Doch plötzlich zog der Mitarbeiter mich aus dem Rennen und schrie mich in höchst respektloser Weise an (unter anderem fiel auch das Wort „behindert“), dass ich niemanden abdrängen dürfe. Als ich gerade den Mund öffnete, um zu erwidern, dass ich keinen Spielraum hatte, befahl er mir sofort, die Bahn zu verlassen, ohne mir die Gelegenheit zur Erklärung zu geben, denn ich „habe nicht zurückzureden“.
Schon fast den Tränen nahe aufgrund dieser primitiven Umgangsart begab ich mich ins Büro, um eine Beschwerde einzureichen. Der Mitarbeiter war etwas freundlicher, aber seine Antwort lautete dennoch: "Naja, dafür haben Sie unterschrieben." Ich bin mir sicher, dass ich SO etwas definitiv nicht unterschrieben habe. Nach einer ausgedehnten Diskussion gab er schließlich nach und sagte, dass ich auf die Bahn zurückkehren könne, was zeigte, dass den Mitarbeitern auch wussten, dass sie im Unrecht waren. Doch zu diesem Zeitpunkt waren bereits so viel Zeit verstrichen, dass nur noch drei Minuten übrig waren.
Ich verlangte eine Entschädigung, die zunächst abgelehnt wurde mit der Begründung, dass ich ja wieder auf die Strecke zurückkehren könne. Nach einer langen Diskussion und der Androhung des Konsumentenschutzes, hat mir der Mitarbeiter schließlich aus eigener Tasche 10€ ausgehändigt. Angesichts der Behandlung, die ich erfahren habe, halte ich dies für völlig unzureichend, dennoch habe ich die Einrichtung verlassen.

In meinem Leben wurde ich noch nie derart respektlos behandelt, und ich bin überzeugt, dass es nicht im Interesse des Betreibers liegt, Kunden so unzufrieden und wütend zu verabschieden. Weder ich noch meine Freunde werden jemals wieder diese Einrichtung besuchen. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Auf eine Beschwerdemail kam übrigens auch keine Antwort!

Dajo

Die Fahrbahn und Karts sind in Ordnung - das wars auch. Während der Mitarbeiter die Anweisungen gab, war er unhöflich und sehr gereizt. Seine provokativen Bemerkungen und sein aggressives Verhalten trübten die Atmosphäre erheblich. Als wir die Fahrt beendet hatten, wurden wir regelrecht hinausgeschmissen und mit „sofort alle aufstehen aus den Karts und raus hier“ verabschiedet.

Mit solch ein Verhalten bei den falschen Leuten riskiert man negative Vorfälle die sehr schwerwiegend wären.

Martin Hulk

Super Nettes Personal. Sehr lustiges Personal. Kart fahren macht dort jetzt viel spaßiger regeln werde sehr ausführlich erklärt. Daher von uns 5/5 Sternen

Sylvia LESKY

Es war spannend und lustig... ?