Wagners Hotel im Frankenwald - Steinwiesen

Janine G.

Leider begann unser Aufenthalt nicht optimal: Bei der Ankunft war unser Zimmer noch nicht gereinigt. Zudem war das Zimmer im vierten Haus untergebracht, im ersten Stock, was mit einem neun Monate alten Kind und Kinderwagen sehr umständlich war. Ein Aufzug war nicht vorhanden, und es war allein kaum möglich, die Treppen zu bewältigen. Auf unsere Nachfrage an der Rezeption hin wurde uns leider keine Alternative angeboten, und unser Anliegen wurde wenig verständnisvoll behandelt.
Das gebuchte Doppelzimmer Komfort Plus war zwar sauber und mit allem Notwendigen ausgestattet, auch ein Balkon war vorhanden.
Das Restaurant war gemütlich, jedoch waren wir von der Halbpension enttäuscht. Am Buffet gab es nur eine Suppe, etwas Brot und eine sehr kleine, sich wiederholende Auswahl an Salaten. Das Hauptgericht musste bereits morgens für den Abend gewählt werden, die Portionen fielen sehr klein aus. Kindergerichte gab es nur auf Nachfrage an der Rezeption etwa Pommes, Nuggets oder Kartoffelpuffer. Insgesamt machte die Halbpension den Eindruck, dass hier deutlich gespart wurde, was sich auf der Website so nicht erkennen ließ.
Das Frühstück hingegen war sehr gut und vielseitig von verschiedenen Brötchensorten über Croissants, Rührei, Joghurt, frisches Obst, Säfte bis hin zu warmer und kalter Milch für Kakao.
Das Schwimmbad und die Sauna waren in Ordnung, allerdings wäre bei der Sauberkeit noch Luft nach oben.
Insgesamt bleibt der Eindruck eines gemischten Aufenthalts – mit einigen positiven Aspekten, aber auch deutlichem Verbesserungspotenzial, insbesondere beim Service, bei der Flexibilität für Familien und beim Halbpensionsangebot.

Simone W. A. H.

Sehr schönes Hotel mit Sauna, Dampfbad und Schwimmbecken. Wir hatten ein günstiges Standardzimmer. Es war alles sauber, alles da, was man brauchte, sogar ein Balkon am Zimmer. Für den Preis TOPP.
Das Restaurant ist sehr gemütlich, Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Wir hatten Abendessen Buffet mitgebucht. Von Wurstplatte mut Brot, Salat, Suppe über Hauptspeise bis hin zum Dessert war alles abwechslungsreich da und hat geschmeckt.
Nachmittags konnten wir draußen unseren Kaffee und Kuchen genießen.
Wir hatten auch Massage, welche sich im Haus befindet. Werden verschiedene Massagen und Preiskategorien angeboten. Super, für jeden was dabei.
Tagsüber gingen wir viel spazieren. Sehr schöne Wanderwege zum Entspannen.

Alles im allen, es war sehr schön und für uns erholsam.

Nur eins haben wir zu bemängeln: Die Gäste in unserem Nachbarzimmer waren so laut, dass ich am späten Abend sogar rüber gegen musste und um Ruhe gebeten habe. Ich bat auch an der Rezeption um Hilfe. Wurde auf den nächsten Tag vertröstet, aber nichts änderte sich. Wir fühlten uns mit unserem Problem allein gelassen. Zumal wir ein paar Tage vor solch Lärm um unsere Wohnung von zu Hause "geflüchtet" sind.

Erich M.

Unser Zimmer war in einem der drei Nebengebäude, ruhig mit etwas älterer, aber funktionalen Ausstattung, Badezimmer ok. Personal super freundlich und hilfsbereit. Bis auf den Tennisplatz (Nebenplatz), der universell auch als Bolzplatz genutzt wird, war alles gut. Wenn man zum "Fehlerzählen" in Urlaub fährt, wird man sicher auch Fehler finden. "Fehler" gibt's auch bei teureren Hotels. Motto VW bestellen und Mercedes fahren wollen, passt nicht zusammen.
Tolle Gegend mit vielen Möglichkeiten, Sommerrodelbahn, Talsperre, Radfahren, Museums-Eisenbahn...

Laura

Das Hotelzimmer ist ok. Renovierungsbedürftig aber sauber.
Wir haben für uns und unsere Kinder Halbpension gebucht. Das ist leider absolut nicht zufriedenstellend. Am Buffet gibt es eine Suppe am Tag, ein wenig Brot und eine Salatbar, an der nur eine kleine Auswahl ist. Es sind keine Schilder vorhanden, an denen man ablesen kann, was das eigentlich ist und ob es vegetarisch ist. Das Hauptessen muss man am Morgen schon für den Abend bestellen. Für Vegetarier gibt es nur ein Essen, keine Auswahlmöglichkeiten. Für Kinder gibt es Pommes und Nuggets oder Kartoffelpuffer.Bei fast eine Woche Aufenthalt ist es für Kinder nicht schön, nur 2 Sachen zur Auswahl zu haben.
Auf der Website ist nicht zu erkennen, dass man so eine kleine Auswahl zum Essen hat bei Halbpension. Nicht zu empfehlen und sehr enttäuschend.

Anica S.

Top Preis-Leistungsverhältnis. Wir sind als Familie mit einem Kind verreist. Das Hotel bietet nicht nur einen tollen Spielplatz auf dem Hotelgelände, sondern auch super ausgestattetes Spielzimmer. Das kostenfreie Hallenbad inkl. Sauna haben den Kurzurlaub perfekt abgerundet.
Für diesen preiswerten Hotelaufenthalt hätte man nicht mehr erwarten können.

Martina L.

Die Lage des Hotels ist super. Das Personal war immer sehr freundlich. Unser Zimmer war sehr modern, sauber und neu renoviert. Das Essen war immer Lecker. Es war ein richtig schöner Aufenthalt und wir haben uns total wohl gefühlt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Michael S.

Super Hotel mit wirklich sehr nettem Personal. Das Frühstück und Abendbuffet waren hervorragend. Das Schwimmbad und die Saunalandschaft sind einfach sehr schön und waren angenehm ruhig. Einziger Punkt, der zu beanstanden war, ist eine dünne Tür zum Nachbarzimmer. Hier war absolut keine Privatsphäre gegeben. Jedes Wort was gesprochen wurde, hat man verstanden. Das Personal sollte zwingend darauf achten, dass nur Familien solche Zimmer bekommen.
Unser Zimmer war angenehm groß und schön eingerichtet. Wir können es mit gutem Gewissen weiterempfehlen, insofern das mit der Zwischentür vom Personal berücksichtigt wird.

Simone N.

Sehr schönes Hotel, super Personal, ist zwar ziemlich versteckt, aber trotzdem sehr schön. Zimmer war sehr hell und freundlich eingerichtet. Die Dame am Empfang hat uns nach dem auschecken noch kostenfrei ins angrenzende Hallenbad gelassen, dies fand ich sehr nett von ihr. Würde jederzeit wieder hingehen.